HNW en BYOD bij Stichting Havensteder ... dan resulteert dat in hogere productiviteit en medewerker tevredenheid De gemiddelde leeftijd van onze medewerkers is vrij hoog 25 tot 30 jarigen zijn gewend met een laptop te werken ze doen ...
Beter klantcontact als drijfveer voor HNW ... factoren die leiden tot een hogere productiviteit Medewerkers die voldoende regelruimte hebben in hun werk en echte steun ondervinden van hun leidinggevenden zijn in staat om hogere doelstellingen ...
Studenten scoren hoog op lijstjes ... Dat dit alles leidt tot een hogere klanttevredenheid en een hogere productiviteit wekt dus geen verbazing Een belangrijke randvoorwaarde voor zo n goed resultaat is het enthousiasme en de ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... bij cross en upselling Hogere klanttevredenheid De punten worden gescoord op daarmee samenhangende sleutelindicatoren Gaat het om kwaliteit Productiviteit Teamprestatie Mens Als je het kunt ...
Werkt de CC Manager of the Year bij de meest aantrekkelijke werkgever? ... minder ziekteverzuim hogere klanttevredenheid en hogere winst aldus onderzoek Dit zijn aspecten die de genomineerde klantcontact managers ook zeer belangrijk vinden binnen hun ...
OBI4wan lanceert chatbotplatform ... chatbots zorgen voor een 24 hogere klanttevredenheid en een groei van de productiviteit met 20 Daarbij kunnen bots op grote schaal en in meerdere talen klantgesprekken afhandelen dankzij het gebruik ...
Zet nú de stap naar webcare ... van de medewerkers hogere Net Promoter Scores en snellere responstijden In Europa bijvoorbeeld kunnen webcaremedewerkers van het IT bedrijf maximaal tot 40 procent meer klanten per dag ...
Blended contactcenter ... niet in alleen in een hogere klantentevredenheid maar draagt tevens bij aan het moraal van het personeel Als medewerkers toegang hebben tot alle relevante informatie kunnen ze met meer ...
De voordelen van agents op leeftijd ... calls per uur staat een hogere klanttevredenheid per call De overheid biedt subsidies om deze doelgroep aan het werk te krijgen Nederland vergrijst Ook úw klanten worden ouder Twitter 0 ...
Puzzel introduceert Smart Chatbot en Performance Management ... bij het stimuleren van hogere productiviteit en betere prestaties in hun klantenservice en supportteams Met Puzzel Smart Chatbot een AI aangedreven chatbot oplossing kunnen bedrijven 24 7 ...