Profielschets facilitaire cc-markt in Nederland (deel 1)

... en wij sturen dan direct de hulpdiensten erop af Focusgebieden Stream Wij investeren zwaar in het opleiden van medewerkers Dat gebeurt op alle managementlagen van supervisors tot site directors De ...

’s Nachts is het stil, maar niet bij de Luisterlijn

... van andere telefonische hulpdiensten Door te luisteren helpen de 1 500 vrijwilligers mensen om zorgen pijn en verdriet even het hoofd te bieden De vrijwilligers krijgen deskundige training en ...

Beleef de Zwarte Cross

... groeiden gingen de hulpdiensten strengere eisen stellen Je bent als festivalorganisator verplicht om maatregelen te nemen dat het telefoonverkeer niet platgaat bij een calamiteit Daarom ...

‘Er is enorme schaarste aan écht luisteren’

... overal lokale telefonische hulpdiensten vaak per gemeente georganiseerd en gefinancierd Het was heel lokaal opgezet Wanneer werd het landelijk georganiseerd Ongeveer tien jaar geleden heeft het ...

F*ck de prijs, leve de service

... only had one job terwijl de hulpdiensten ongeduldig stonden te wachten Vervolgens werd een spoedoperatie geweigerd omdat dit in Oostenrijk veel te duur zou zijn Daarbij werd ook nog vermeld dat ...

'De klantcontactmodus uitzetten tijdens vakantie lukt me zelden'

... zon te wachten voordat de hulpdiensten kwamen zie foto red Dat was voorzichtig uitgedrukt niet leuk maar het contact met de medewerkers van de betreffende alarmcentrale en het vertrouwen dat zij ...