‘Wie de customer journey het best vertaalt, wint'

... finance backoffice en juridische processen onder meer in Duitsland Ik vertelde vorig jaar al dat we een propositie hadden ontwikkeld voor de Duitse markt vooral voor verzekeraars Toen waren er ...

De financiële gevolgen van een schadeclaim tegen jouw bedrijf

... waarbij het verstandig is om juridische bijstand in te schakelen Maar ook dat kost natuurlijk weer geld Als je een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afsluit kun je voorkomen dat je door een fout ...

Het einde

... klant enkel bestaat uit een juridische verbintenis is er immers al het nodige misgegaan Ook kan het zijn dat uw gewaardeerde klant simpelweg andere behoeftes heeft Het werken zonder opzegtermijn ...

Kloppend Hart - Kadaster

... mee Iemand met een juridische achtergrond behandelt misschien graag aktes terwijl een techneut liever landmeetkundige vraagstukken aanpakt Nu kunnen we de klant écht helpen en heeft ...

Belastingdienst wordt niet leuker, wel duidelijker

... hoofddirecteur Fiscale en Juridische zaken Whatsapp Twitter 0 ...

Voice verdwijnt niet, het verandert en wordt sterker dankzij AI

... landsgrenzen heen zonder juridische hindernissen Daar hebben wij alles voor ingericht aldus Wesseling Hoewel de consultancyrol groeit blijft de kern ongewijzigd Telefonie is en blijft ons ...

De (on)vindbare klantenservice

... de algemene voorwaarden of juridische documenten Ook kunnen ze klanten dwingen om eerst in te loggen voordat contactgegevens zichtbaar worden Zalando het bedrijf heeft een Nederlandse hotline maar ...

De laan uitgestuurd door social media posts

De laan uitgestuurd door social media posts 10 maart 2015 Negatieve social media uitingen over de organisatie of collega s leiden steeds vaker het ontslag van medewerkers in Dat blijkt uit de gegevens ...

Liveshare breidt uit met live video

... Ook in financiële en juridische diensten biedt Liveshare waarde klanten kunnen veilig identificeren of documenten tonen via de camera waardoor processen worden versneld en fouten worden ...

Groene vinkjes voor WhatsApp als servicekanaal

... is die door de technische en juridische molen gegaan Volgens de woordvoerder van ABN Amro zijn er wettelijk geen concrete verplichtingen uitgezonderd de zorgplicht van de bank om klanten goed te ...