Klantcontact en de toekomst en de toekomst 15 november 2023 Kel Koenen Tijdens het Kennisevent Klantcontact van Content Guru in Artis Amsterdam komen dinsdagmiddag nieuwe trends in klantgerichtheid voorbij In de ...
Enquête: Staat van klantcontact 2024 - doe mee! Staat van klantcontact 2024 doe mee 4 december 2023 Kel Koenen In een wereld waar klanttevredenheid direct gelinkt is aan het succes van een organisatie nodigen we je uit om een bijdrage te ...
Custom Connect sponsor Nationale Klantcontact Week 2024 ... Connect sponsor Nationale Klantcontact Week 2024 13 februari 2024 Kel Koenen Custom Connect heeft aangekondigd de Nationale Klantcontact Week 2024 te sponsoren In de week van 15 tot en met 19 ...
Digitaal klantcontact: elke organisatie een ‘open keuken’ klantcontact elke organisatie een open keuken 31 oktober 2019 Gastauteur Een kok in een restaurant met een open keuken denkt wel drie keer na voordat de vijfsecondenregel wordt toegepast Is ...
'Wij zijn de Uber van het klantcontact' zijn de Uber van het klantcontact 07 september 2020 Sales BBP Media Branded content Agenten die zelf bepalen waar en wanneer ze willen werken Opdrachtgevers die alleen betalen voor gerealiseerde ...
Winnaars Klantcontact Quiz bekend Klantcontact Quiz bekend 24 september 2020 Redactie In de zoektocht naar s lands customer serviceparels zijn gisteravond de drie winnaars van de Klantcontact Quiz 2020 bekendgemaakt Yente ...
Gebrek aan kwaliteitsfocus in gemeentelijk klantcontact ... in gemeentelijk klantcontact 26 september 2023 Kel Koenen In de troonrede benoemde koning Willem Alexander het belang van het overheidsloket in het creëren van vertrouwen bij de burger ...
Van Belleghem Ambassadeur van de Klantcontact Quiz ... Belleghem Ambassadeur van de Klantcontact Quiz 09 maart 2021 Redactie Steven van Belleghem expert in customer experience onderzoeker marketingprofessor auteur van bestselling boeken verbindt zich als ...
Nationale Klantcontact Week is begonnen Klantcontact Week is begonnen 8 mei 2023 Kel Koenen Vandaag is dé Nationale Klantcontact Week begonnen waarbij medewerkers in klantcontact extra in het zonnetje worden gezet en het werk van ...
Gemeenten monitoren in geringe mate de kwaliteit van het klantcontact ... mate de kwaliteit van het klantcontact 2 juni 2022 Kel Koenen In gemeentelijk beleid en servicenormen wordt het belang van structurele kwaliteitsmonitoring in klantenservice onderkend maar dit ...