1/3 smart speaker bezitters zoekt interactie met merken ... zo n device om naar muziek boeken of podcasts te luisteren terwijl 47 door middel van spraak weersvoorspellingen en recepten opvraagt Voor 38 doet de smart speaker dienst als wekker ...
Hoe technologie de klantbeleving beïnvloedt ... bij Starbucks het zorgeloos muziek luisteren via Spotify of het bestellen van een taxi met Uber Stuk voor stuk allemaal perfect afgestemde customer experiences Dat heeft KPN doen beseffen dat hun ...