CX is PX: alles draait om de passagier

... aan het ontwikkelen op nieuwe relevante concepten met een uniek en relevant aanbod We willen dat shoppen op Schiphol echt een beleving is en bieden naast het unieke winkel en horeca aanbod ook ...

Medewerkers informeren per reboarding app

... 23 april 2020 Redactie Het nieuwe normaal heeft grote impact op ons allemaal en houdt daarmee flink de gemoederen bezig Ook in het bedrijfsleven want hoe kunnen medewerkers straks weer met een ...

Klantcontact vanaf thuis bij Greenchoice

... portemonnee Hoe gaat jullie nieuwe normaal eruit zien Voorlopig gaat er weinig veranderen we volgen de landelijke richtlijnen van het RIVM We werken in ieder geval tot 1 september zo veel mogelijk ...

Fijn dat u klant bent! Nu ons niet (meer) bellen!

... 28 mei 2024 Gastauteur Nieuwe klanten Elke organisatie wil ze Maar waar is de balans tussen het koesteren van nieuwe en bestaande klanten Veel nieuwe klanten betekent immers groei én de ...

Eneco Belgium steekt energie in extreme CX

... met de klant Duurzaam nieuwe normaal Zodra het onderwerp duurzaamheid ter sprake komt neemt het energielevel van De Clercq een haast natuurlijke vlucht Duurzaam zit ingebakken in het dna ...

Praat Nederlands met me

... de conversatie uit tot het nieuwe platform De praktijk is weerbarstiger Vorig jaar bleek uit onderzoek van The Information dat bots op Facebook een failure rate hebben van 70 procent Dat betekent ...

Meebewegen

... een maand waarin we vaak een nieuwe start maken zowel persoonlijk als professioneel Een nieuw schooljaar starten met een studie op zoek naar een nieuwe baan starten met persoonlijke ontwikkeling of ...

Keert de jobhopper terug?

... zaken of beter gezegd het nieuwe normaal moeten bedrijven hun beleid en werkpraktijken flexibeler maken en de vaardigheden competenties en gedragingen van hun medewerkers her bekijken Welcome to ...

Hybride klanten vragen om nieuwe retailstrategie

klanten vragen om nieuwe retailstrategie 11 oktober 2022 Kel Koenen De grens tussen fysieke en online winkels vervaagt steeds meer 83 procent van de retailers ziet een duidelijke wisselwerking ...

Kloppend Hart - QPark

... Erwin Janssen vertelt over nieuwe e learningmodules chatbots en livechat en het nieuwe parkeren Als je voor kwaliteit staat wordt de klantbeleving beter Digitalisering is hier slechts een middel ...