Nieuwe bestuursleden KSF aangekondigd ... ben 30 jaar oud en werkt als Practice Manager bij Nextview waar hij samen met een team van 17 collega s dagelijks werk aan het verbeteren en automatiseren van klantenservice en CX bij de klanten Zijn ...
Verder kijken dan je agile-neus lang is ... veranderen en geen blauwdruk Practice what you preach De omslag naar een snelle en wendbare organisatie heeft de grootste kans van slagen met een agile aanpak Waarbij je soepel inspeelt op ...
Bijna helft bedrijven willen kwart meer investeren in CX-technologie ... Customer Intelligence Practice bij SAS zegt hierover Het is absoluut noodzakelijk dat bedrijven op een slimme manier nadenken hoe technologie helpt om hun CX doelstellingen te behalen Welke ...
Tip: Practice what you preach Practice what you preach 04 maart 2015 Stel je werkt als manager Inside Sales Europa bij een Amerikaans bedrijf dat onder een holding valt met 65 000 werknemers verspreid over alle continenten Je ...
Binden & boeien - Breinverfrissers op de werkvloer ... Leadership Technology Practice Lead bij Oxford Economics Dit zijn kwesties die bedrijven kunnen oplossen maar eerst moeten zij het probleem erkennen In het rapport zijn enkele aanbevelingen ...