ExperienceFirst #39 – Evelien van Damme ... van Damme 11 februari 2020 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken ...
[interview] Arjen van Eeuwen (DMCC) over het nieuwe opt-in: 'Ik zie de toekomst positief' ... Deel gerust je mening met de redactie van CustomerFirst De tweede vakgenoot die we hierover nader spreken is Arjen van Eeuwen ceo van de DMCC Group Arjen heeft jarenlange ervaring als auditor en ...
Gratis bestaat niet: return on my data (ROD) ... on my data ROD 13 mei 2021 Redactie Wat hebben Flitsmeister de autodiefstalbarometer en zorgverzekeraar VGZ met elkaar gemeen Ze verzamelen klantdata Daarin staan ze niet alleen Er is vrijwel geen ...
ExperienceFirst #37 - Joep van Rensch ... van Rensch 02 december 2019 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken ...
ExperienceFirst #51 – Scott Janse ... Scott Janse 05 februari 2021 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken ...
QuestionFirst - ANWB versus Bijenkorf ... contacteer de CustomerFirst redactie dan via redactie customerfirst nl Twitter Facebook of LinkedIn Bekijk hier de gedrukte versie van de rubriek QuestionFirst Twitter 0 ...
EXPERIENCEFIRST #49 - Sabine Aerts ... Aerts 24 november 2020 Redactie Mijmeren over memorabele klant ervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen ...
[congres] Op zoek naar de Human Touch bij chatbots ... In de Westerliefde was de redactie van CustomerFirst aanwezig bij het fysieke TKC digital event Service Tomorrow waar de Human Touch bij chatbots centraal stond De opening werd verzorgd door TKC ...
CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint ... het boek ligt hier op de redactie Welke klantcontactprofessional wil Cex Sells recenseren voor de boekenrubriek in het magazine Geinteresseerden kunnen mailen naar redactie customerfirst nl ...
Nina van Klaveren nieuwe hoofdredacteur CustomerFirst ... CustomerFirst 16 april 2020 Redactie Nina van Klaveren wordt de nieuwe hoofdredacteur van CustomerFirst Zij neemt per 1 mei de functie over van François Kroes die sinds 2017 het reilen en zeilen ...