‘Klantrelatie banken verandert’

... klanten directe persoonlijke terugkoppeling kwalitatief hoogwaardige eenvoudige processen 24 7 contactmogelijkheid zelfbediening op maat gemaakte diensten en een consistente beleving tussen de ...

Gaming app helpt koerier rustiger en zuiniger te rijden

... geeft via een puntensysteem terugkoppeling aan de koerier over zijn individuele prestaties en die ten opzichte van anderen De koerier kan op grond van deze feedback zijn gedrag bijstellen en wordt ...

Deeltaxidienst Abel hecht aan excellente klantenservice

... chauffeurs krijgen wekelijks terugkoppeling op hun prestaties Daar komt bij dat Abel 100 elektrisch rijdt wat zeer wordt gewaardeerd binnen onze doelgroep Uber is allicht de belangrijkste concurrent ...

De Ladder van Gevolgtrekking

... trede Hierbij dragen twee terugkoppelingsmechanismen het risico in zich van een vicieuze cirkel In de eerste plaats zullen onze persoonlijke overtuigingen van zeer grote invloed zijn op de ...

Openbaar vervoerder de RET wil hogere klanttevredenheid

... irritaties op de werkvloer Terugkoppeling geven op vragen ideeën en vooral ook reageren op hun klachten Hiermee laat je zien dat je je mensen serieus neemt Pas dan kun je de volgende stap zetten ...

Onderzoek via WhatsApp kent hoge respons

... het ook mogelijk is om snel terugkoppeling in een online dashboard te geven WhatsApp wordt door het Leusdense onderzoeksbureau ingezet voor gesloten vragen single en multiple open vragen foto video ...

VisionFirst #14 – D-reizen

... onze klanten zelf en hun terugkoppeling op onze service zodat we continu kunnen verbeteren Noot lees hier meer over de klantcontactvisie van Allsecur voorganger in de rubriek VisionFirst Whatsapp ...

Feedbackpilot St. Antonius voltooid

... ervaring Tevens bleek dat de terugkoppeling met wordt gewaardeerd door patiënten Het ziekenhuis zegt tevens de FeedbackRadar te hebben opgenomen in het trainingsprogramma van nieuwe verpleegkundigen ...

Kloppend Hart - Univé

... krijgt de klant 1 op 1 terugkoppeling andere verbeteringen worden via de website gecommuniceerd Daar zit natuurlijk nog een groot gat tussen dus dat willen we nog aanpassen Wel blijft Visschers ...

Superklantvriendelijk word je zo

... ideeën zijn Geef actief terugkoppeling Wordt een idee niet opgepakt Zorg dan dat de indiener een goede persoonlijke toelichting krijgt Medewerkers begrijpen ook wel dat niet alles kan Maar ze ...