Trends klantcontact 2022 ... leidinggeven coaching en verandermanagement Om te weten waar kansen liggen in jouw bedrijf moet je luisteren naar de medewerkers Zij weten wat er bij klanten speelt en zij kunnen ook heel goed ...
Klantcontact als feedback-moment ... vraagt dit een deel verandermanagement waarbij we de mindset van elk individu de manier waarop we met elkaar samenwerken en intern communiceren en onze processen goed moeten laten aansluiten ...