Klantkennis opdoen via neuromarketing ... ontdekken van verbeterkansen Met technieken als EEG en fMRI functional Magnetic Resconance Imaging red kom je iets meer over je klanten te weten Gezichtsuitdrukking Neuromarketing kan ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... precies het punt waarin ik verbeterkansen zie in het binden van medewerkers door coaching te combineren met een blended leeromgeving en games kun je laten zien dat jijzelf ook betrokken bent bij je ...
Politie grijpt klachten bij de kladden via social media Politie grijpt klachten bij de kladden via social media 17 december 2018 Sociale media zijn voor de politie een rijke bron voor het vinden van klachten over de landelijke overheidsdienst én maken ...
‘Gelukkige contactcentermedewerkers 13% productiever’ ... heden nooit zo sterk geweest Verbeterkansen Gedurende zes maanden is de bijna 1 800 klantadviseurs van BT gevraagd om wekelijks hun mate van tevredenheid te beoordelen Middels een eenvoudige enquête ...