Kloppend Hart - Center Parcs ... Jackie van Buuren Wij zakelijk gekleed de gasten genietend van een welverdiende vakantie Dat is echter precies de bedoeling achter de locatie van het contactcenter van Center Parcs vertelt ...
New10: van start-up naar scale-up ... als online verstrekker van zakelijke leningen van 20 000 tot 1 miljoen Doelstelling was een nieuwe norm in zakelijk lenen aan het MKB te stellen door snelheid duidelijkheid en gemak te bieden Dat ...
Deloitte: Nederland raakt achter op AI ... doorslaggevende factor voor zakelijk succes Meer dan de helft van de ondervraagde Nederlandse bedrijven is van mening dat AI nu al een cruciale rol speelt in het bedrijfsleven Wereldwijd ligt het ...
Top-5 Customer Service voorspellingen voor 2021 ... dat 50 van de wereldwijde zakelijk leiders verwacht dat hyperautomatisering de komende vijf jaar invloed gaat hebben op hun klantenservice Op de korte termijn ontstaan er nieuwe proactieve en ...
Onderzoek: Focus op CX is voorwaarde voor succes ... tussen focus op CX en zakelijk succes bedrijven helpt doordat ze kunnen leren van andere bedrijven die voorlopen op dit gebied Zendesk onderzocht in samenwerking met IT analist Enterprise ...
Hoe design thinking en verbeterde UX bijdragen aan klantsucces ... is daarmee bepalend voor zakelijk succes zeker in een tijd waarin het gemakkelijk is om naar een andere applicatie of leverancier over te stappen Als aanbieder van clouddiensten is het daarom ...
Deloitte sleutelt met klanten in The Garage ... in The Garage 10 april 2019 Zakelijk dienstverlener Deloitte gaat samen met klanten co creëren op het gebied van digitale transformatie vanuit zijn eigen nieuwe locatie The Garage Vandaag tot en met ...
De veranderende verwachting van klanten en medewerkers in een digitale wereld ... 12 000 consumenten en 3 600 zakelijke afnemers wereldwijd Hierin zegt 80 van de klanten een naadloos klantcontact net zo belangrijk te vinden als de kwaliteit van het product of de dienst In het ...
Vier trendvoorspellingen voor 1-op-1 klantinteracties ... leverancier van hét zakelijk platform voor AI gestuurde decisioning en workflowautomatisering voorspelt vier trends op het gebied van een op een klantinteractie in 2024 en de impact ervan ...
Update PTT 2016: ‘Er wordt veel gedoneerd’ ... is ietwat aangepast De zakelijk ingestelde verkopers hebben aangegeven wat meer moeite te hebben om donateurs te werven De meer servicegerichte ingestelde agents scoren daarentegen boven ...