Robin Jansen (Yource) nieuwe voorzitter WFC ... 7 maart 2024 Kel Koenen Op 1 april aanstaande draagt Norbert van Liemt Teleperformance het voorzittersstokje van de Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters WFC over aan Robin Jansen Yource ...
WhatsApp betovert de Efteling ... de Efteling 25 maart 2019 Attractiepark Efteling is spoedig ook bereikbaar via WhatsApp Het nieuwe contactkanaal wordt per 1 april officieel in gebruik genomen laat Hoofd Klantcontactcentrum ...
De online serviceswitch van leapp ... van leapp 09 februari 2021 Mente Weijer Zijn waar de klant is actief vragen om feedback en doen wat je belooft Dat is hoe leapp klanten tevreden wilt houden Leapp een anagram voor Apple houdt ...
VideoFirst #92: Fietsende pakketknuffelaars ... pakketknuffelaars 30 maart 2018 Coolblue vindt dit de grootste innovatie ooit Ik lees ook voor En zingen veel zingen Het is hartstikke emotioneel af en toe Een heel bijzondere bezorgdienst die niet ...
VHD Alarmcentrale, de zomer voorbij ... zomer voorbij 04 oktober 2017 Traditiegetrouw zette VHD Alarmcentrale afgelopen periode weer alle zeilen bij Via de diverse kanalen verwerkt de Nederlandse hulp en dienstverlener jaarlijks zo n 1 2 ...
Renault: Mobilize gecreëerd vanuit superbe klantervaring ... klantervaring 02 april 2021 Peter van Woensel Kooy Een antwoord bieden op de uitdagingen en problemen van stedelijke mobiliteit een cosmopolitsche CX ontwerpen niet vanaf de tekentafel maar vanaf ...
1/5 klanten shopt in 2021 met voice assistent 5 klanten shopt in 2021 met voice assistent 12 april 2018 Achttien procent van de 1 200 door ABN Amro ondervraagde consumenten winkelt over drie jaar met stemassistenten blijkt uit een vandaag ...
1/3 medewerkers heeft onvoldoende AVG-kennis 3 medewerkers heeft onvoldoende AVG kennis 14 april 2020 Redactie Een derde van de Nederlandse medewerkers weet niet of de AVG wetgeving invloed heeft op de manier waarop men informatie onderling ...
1 op 10 verwacht grote impact AI op 10 verwacht grote impact AI 30 april 2020 Redactie Bijna 90 procent van de medewerkers die geen datagerelateerde functie vervullen of deel zijn van een managementteam verwacht dat kunstmatige ...
Bel-me-niet register bevat miljoen oude nummers ... bevat miljoen oude nummers 14 april 2016 Stichting Infofilter laat weten dat een deel van de telefoonnummers ruim 1 1 miljoen van vóór 1 oktober 2009 nog in het Bel me niet register staan Of de ...