De Bijenkorf gaat voor een 9 of een 10 ... via e mail in de winkel per app of op social is Dat is ons doel zei Ankie Straathof manager Customer Care Sales van de Bijenkorf gisteren in Utrecht tijdens de door Oracle gehouden Digital ...
Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010 ... is bovenal een speciale app ontwikkeld Om haar jongste patiënten spelenderwijs voor te bereiden op hun bezoek aan de zorginstantie is het hele centrum in 3D vastgelegd zodat zij virtueel door ...
CX Circle: Klanten ontwrichten doe je zo ... om tafel en gaan we door de app om te zien hoe ze navigeren en om nieuwe features te testen De stem van de klant vertalen we continu in de organisatie Ali Niknam oprichter van bunq Het verdienmodel ...
Hotels laten belevingskansen liggen ... via een hotelwebsite of app minder populair is 27 en 14 procent Gekeken naar het feitelijke gebruik van communicatiemiddelen valt op dat e mail ook in de praktijk het vaakst wordt gebruikt in 69 ...