QuoteFirst: Boet Kreiken (KLM)

... bekendstaat draai je als airline ook goed Hoe beter je de privacy organiseert hoe meer mensen bereid zijn hun gegevens met je te delen Zo zijn er passagiers die het erg fijn vinden om te worden ...

Qantas polst klantbehoefte

... levensvatbaar voor de airline Alles ligt nog open in ieder geval en we zijn enthousiast en benieuwd welke innovaties dit onderzoek uiteindelijk gaat opleveren De betreffende ...

Delta ontketent loyaliteitsstrijd

... voor de reisbranche Delta Airlines zet op dit moment alles op alles om klanten ook aan zich te binden nu de vliegtuigen wegens de coronacrisis aan de grond worden gehouden Deze week kondigde de ...

Transavia in zee met TripAdvisor

... Andrew Wong hoofd Airline Review Partnerships bij TripAdvisor Flights merkt op reizigers te helpen in hun keuze voor vluchtopties door openhartige beoordelingen en foto s van reizigers en ...

Tech Test: Schiphol app

... opties op als bellen met airline bezoek website online check in en er is zelfs een telefoonnummer van de bagageafhandelaar te vinden Bij de contactgegevens van KLM ontbreken natuurlijk niet de ...

Brussels Airlines vindt gastgerichte balans

Airlines vindt gastgerichte balans 04 juli 2017 Zeggen dat je een extra stapje zet voor klanten is één ding het ook daadwerkelijk in al je processen waarmaken is een tweede Brussels Airlines ...

Alaska Airlines verslaat Delta in tevredenheid

Airlines verslaat Delta in tevredenheid 01 mei 2019 Amerikaanse klanten zijn in de reisbranche het meest te spreken over Alaska Airlines JW Marriott en TripAdvisor Dat blijkt uit grootschalig ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Cygnific

... naam is IAS International Airline Services Dat komt voort uit onze oorsprong in de marine en offshore industrie die we nog steeds bedienen We zijn nu bezig om het merk Cygnific daar sterker te ...

Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort'

... ervaren Wij bedienen alle airlines wat het werk complex maakt Een prettige employee journey is onmisbaar Kortom eerst de processen optimaliseren voor de medewerker dán pas complexiteit toevoegen ...

KLM bereikt 6,3 miljoen klanten met Airmail

... en inspirerender te maken De airline ziet de tool als een oplossing voor de vraag naar schaalbare gepersonaliseerde e mailcontent bij 65 lokale KLM teams wereldwijd In samenwerking met LiveWall en ...