G-Summit: Omnichannel voert boventoon ... de Atombank op Dit wordt de eerste bank van het Verenigd Koninkrijk die geheel digitaal opereert Geen bakstenen komen eraan te pas Het grappige is dat ze nog wachten op een banklicentie Naar ...
11 consumententrends met businessimpact ... dat je een langdurige goede eerste indruk maakt Ook als jouw klanten jouw website bezoeken Zorg ervoor dat jouw platform extreem responsive is vermeld jouw contactinformatie bijvoorbeeld prominent ...
De customer experience; alleen leuk voor de bühne? ... moest betalen In eerste instantie werd ik prima geholpen de ontvangen factuur mocht ik als overzonden beschouwen Helaas was er geen sprake van eind goed al goed Kort daarna viel namelijk ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... niet eerder meegemaakt In eerste instantie was ik verrast en verbaasd dat een collega toch geen collega bleek te zijn Onze klantenservice afdeling werkt in een hele open sfeer met elkaar dus de ...
Van mens tot mens ... mij betreft bevestigen De eerste ervaring betreft mijn webhosting organisatie Ik ontving een bericht met de boodschap Om de kwaliteit van onze service te verbeteren hebben we goed nieuws Vanaf ...
Pandemie inspireert klant tot duurzamer leven ... beleggen en zijn wij de eerste pensioenuitvoerder waar gekozen kan worden voor een CO2 neutrale pensioenregeling Een pensioen bouw je op voor de toekomst Gelukkig vinden steeds meer werkenden ...
Gluren bij de buren: bedrijfsbezoek managers klantcontact ... eigen personeel en heb al de eerste stappen in die richting gezet concludeert Wesseler van Elektramat Tekst Kel Koenen Foto s Dominic Blom Bekijk alle foto s van de Sitevisit XL op de website van ...
Six Star Service: de zesde ster is mensenwerk ... zullen daarbij helpen De eerste vier principes gaan over belangrijke eigenschappen die nodig zijn om Six Star Service te leveren Eigenaarschap Empathie Generositeit Improvisatievermogen Het ...
Klant Contact Services investeert in werkgeluk ... eind februari dit jaar als eerste bedrijf in de contactcenterbranche met de happyscan We creëren het besef dat medewerkers zelf invloed hebben op hun geluk Als werkgever maken we tijd vrij om in ...
Margit van Paridon winnares Brii-Award 2021 ... maandag 19 april 2021 is de eerste winnares van de Brii Award bekend gemaakt De Award gaat naar Margit van Paridon van Eneco en de jury noemt haar echt Brii waardig Brii staat voor Bijzonder ...