Merktrouw: een mythe? ... met een klantenservice overstappen op een ander merk Klantloyaliteit is niet voor eeuwig de helft van de ondervraagde Nederlanders zegt een favoriet merk te hebben maar overweegt andere opties ...
Zorgkiezer.nl: 'Minder mensen wisselen van zorgverzekeraar' ... een andere zorgverzekeraar overstappen dan een jaar geleden De berekening van de vergelijkingswebsite leert dat die hoeveelheid circa twintig procent lager komt te liggen Oprichter Peter Ruys van ...
Oxxio beboet voor onjuiste registratie klantgegevens ... consument moest wachten met overstappen of hierbij een vergoeding moest betalen Door het ingrijpen van de ACM zijn de gegevens gecorrigeerd Opzegvergoeding Het zogenoemde contracteinderegister CER ...
Zorgen voor flexibiliteit op de werkplek #spon ... 180 graden draaien en overstappen van voornamelijk direct persoonlijk contact naar een noodgedwongen hybride model De volgende uitdaging wordt het behoud van dit hybride model Sommige ...
Marketingverbod voor zorgverzekeraars [#spon] ... reclame die gaan over het overstappen op de goedkoopste en of de beste zorgverzekering De zorgverzekeraars die veel reclame maken en dus veel geld uitgeven aan marketingdoeleinden worden het meest ...
78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank ... media 1 op de 5 zou zelfs overstappen naar een andere bank Dat blijkt uit onderzoek van telecommunicatiespecialist Avaya Het bedrijf ondervroeg ruim 1 000 willekeurig geselecteerde Amerikaanse ...
Persoonlijke aandacht: de sleutel tot loyale klanten ... niet naar de concurrent overstappen Het geven van persoonlijke aandacht lijkt de magische formule te zijn Stel je bent in de lokale boekwinkel en zoekt een bepaald boek Een medewerker vertelt je ...
ExperienceFirst #39 – Evelien van Damme ... tevreden was ik niet maar overstappen leek me ook zo n gedoe Totdat iemand mij vertelde dat hij wél heel tevreden was over zijn switch Dus vooruit overstappen maar Het leek allemaal vrij simpel te ...
Essent certificeert klantcontactmedewerkers ... een andere werkgever zou overstappen is aantoonbaar wat hij al weet en kan aldus KSF directeur Geeske te Gussinklo over het branchecertificaat Goede mensen willen we hiermee ook voor de sector ...
HNW en BYOD bij Stichting Havensteder ... volledig op HNW moet overstappen Ik zie absoluut pluspunten maar dan met name om een thuiswerker een aantal uren bij te schakelen indien nodig Ik geef er de voorkeur aan samen bezig te zijn ...