Spelenderwijs de klanttevredenheid verbeteren de klanttevredenheid verbeteren 13 juli 2021 Redactie branded content Plezier is een kernwaarde voor het klantencontact bij De Friesland De zorgverzekeraar komt altijd hoog in de lijsten ...
Klanttevredenheid online shoppers kan beter Klanttevredenheid online shoppers kan beter 19 October 2021 Peter van Woensel Kooy Het merendeel van de Nederlandse online shoppers heeft klachten over de aankoop Het percentage online shoppers dat ...
Nieuw distributiemodel Stellantis voor maximale klanttevredenheid ... Stellantis voor maximale klanttevredenheid 1 september 2023 Kel Koenen Op 4 september start de uitrol van het nieuwe distributiemodel van Stellantis Nederland Oostenrijk België en Luxemburg zijn ...
Kleine vooruitgang klanttevredenheid door zelfbedieningstechnologie vooruitgang klanttevredenheid door zelfbedieningstechnologie 26 oktober 2022 Kel Koenen Consumenten keren inmiddels terug naar winkels in vergelijkbare aantallen als vóór de pandemie waarbij ...
Marit van Egmond (ceo AH): 'Alles gaat om klanttevredenheid' ... Egmond ceo AH Alles gaat om klanttevredenheid 10 September 2021 Gastauteur Lodewijk van der Peet spreekt namens bureau BrandBase the come back company met Marit van Egmond ceo van AH Ik heb Albert ...
Coolblue behaalt hoogste klanttevredenheid ooit behaalt hoogste klanttevredenheid ooit 21 februari 2024 Kel Koenen Coolblue heeft zijn jaarcijfers 2023 bekendgemaakt De online retailer sloot vorig jaar af met een recordomzet van 2 41 ...
Zes oplossingen voor supportmedewerkers om klanttevredenheid te verhogen ... voor supportmedewerkers om klanttevredenheid te verhogen 9 november 2023 Gastauteur Ontevreden klanten benaderen vaak de CEO als laatste wanhopige poging om hun problemen op te lossen Ze doen dit ...
Veranderend klantsentiment in automotive ... september 2020 Redactie De klanttevredenheid in de automotive industrie is gedaald tot het laagste niveau sinds 1999 Dit is het derde opeenvolgende jaar waarin de klanttevredenheid daalt binnen de ...
Optimale CX nog een flinke uitdaging ... veel vaker een hogere klanttevredenheid dan hun concurrenten Rob Revet van marketing en merkadviesbureau Mark Stronger en Folkje Berends van SRM Opleidingen en Trainingen lichten toe Vrijwel ...
[Onderzoek] NMB: 'Winnaars flink klantgerichter dankzij CX' ... dat grote verschillen in klanttevredenheid en uiteindelijk bedrijfsresultaten op Grote verschillen in klanttevredenheid Customer experience heeft zich de laatste jaren stevig in het marketingvak ...