1 op 3 neemt algoritmes onder de loep ... verder experimenteren met kunstmatige intelligentie binnen de organisatie Mede dankzij de coronacrisis zou er sprake zijn van een AI revolutie Softwareleverancier Interxion ondervroeg voor het ...
KLM stijgt boven zichzelf uit met zelflerende AI-technologie ... december 2017 Met behulp van kunstmatige intelligentie van DigitalGenius is KLM inmiddels in staat een deel van de veelgestelde klantvragen via social automatisch te beantwoorden Als gevolg hiervan ...
AI-gedreven customer experiences ... cases die de potentie van kunstmatige intelligentie voor de hele customer journey belichten De door Avaya getoonde oplossingen combineren kunstmatige intelligentie met bestaande systemen waardoor ...
Belg blijkt AI-gezind ... meest gebruik gemaakt van kunstmatige intelligentie Daarnaast hebben Belgen over het algemeen een prettigere ervaring met AI dan andere landen blijkt uit onderzoek van BCG en Ipsos Meer dan de ...
AI voor vrouwenquota ... Redactie Het inzetten van kunstmatige intelligentie tijdens het sollicitatieproces werpt voor Unilever zijn vruchten af na vier jaar experimenteren bestaat de helft van het MT uit vrouwen De ...
2020’s Kunstmatige transformatietrends s Kunstmatige transformatietrends 16 januari 2020 Redactie De inzet van slimme algoritmes voor snelle en accurate interactie met de klant zit overal ter wereld in de lift Voorbeeld meer dan een ...
Europarlement pleit voor regels robotica ... potentieel van robotica en kunstmatige intelligentie te kunnen benutten en veiligheidsstandaarden te kunnen garanderen In de plenaire zitting in Straatsburg werd een rapport besproken dat onder ...
China Eastern gaat voor CX-verrijking ... verrijking 13 augustus 2019 Kunstmatige intelligentie moet er in het geval van China Eastern Airlines voor zorgen dat de klantenservice naar een volgend niveau wordt getild De luchtvaartmaatschappij ...
Nederland als AI-achterloper ... 2018 De implementatie van kunstmatige intelligentie staat in Nederland nog in de kinderschoenen 9 van de onderzochte Nederlandse bedrijven zet AI technologie in tegenover het wereldwijde ...
Nederlander versus wereldburger: de kritische klantcrux ... dat openstaat voor kunstmatige intelligentie is met 62 procent iets lager In Nederland is de roep om AI een stuk kleiner Nederlanders zijn gereserveerder en kijken liever de kat uit de boom ...