KSF Congres: ‘Heb geduld met je werknemers’

Congres Heb geduld met je werknemers 18 november 2022 Ryan Baij In het Gooiland Hotel in Hilversum vond het jaarlijkse congres plaats Voor en door de klantencontactbranche zoals directeur Roel ...

Gemeenten stellen geduld op de proef

stellen geduld op de proef 19 september 2018 Van de 380 gemeenten in Nederland slagen 143 38 er niet in e mails van burgers op tijd te beantwoorden Dit blijkt uit het onderzoek ...

‘Een moment geduld alstublieft’

moment geduld alstublieft 19 december 2017 Uitschieters van 23 en 26 minuten wachttijd kwamen mysteryonderzoekers van de Consumentenbond tegen bij hun studie naar de klantenservicewachttijden van ...

ListenFirst - Chatten met KIEN

... voor je is 1 Bedankt voor je geduld Deze chat zal worden opgeslagen voor trainingsdoeleinden KIEN Je chat nu met Liane Liane Welkom Je chat met Liane Wat kan ik voor je doen Anniek Ik wil mijn ...

Rinkelende telefoon deert huisartsenposten niet

... moest maar liefst 26 minuten geduld opbrengen voordat hij gehoor kreeg aan de andere kant van de lijn Alle lijnen zijn bezet Blijft u aan de lijn u wordt zo spoedig mogelijk geholpen Op dit moment ...

‘Voor ontevredenheid, kies één’

... Redactie Uitspraken als even geduld alstublieft uw telefoontje is belangrijk voor ons menen veel bedrijven niet altijd Onderzoekers van de Universiteit van Minnesota veronderstellen dat legio ...

VideoFirst #55 - Hulp in de woestijn

... even Ah nog 15 seconden geduld en dan kan ik deze advertentie overslaan Hoewel aangedikt houden de makers van deze video je op sterke wijze een spiegel voor Zeker bij een slangenbeet ergens in ...

Vijf tips vanuit reissector voor betere CX

... willen op reis tonen weinig geduld en het negatieve sentiment onder deze groepen is hoog Hoewel de ontwrichting in Europa erger was dan in de VS heeft de sector wereldwijd geworsteld met de vraag ...

Onderzoek internetproviders 2021: Delta heeft de snelste helpdesk

... van ProviderCheck nl Het geduld van klanten wordt bij Budget Alles in 1 het meest op de proef gesteld Tijdens het helpdeskonderzoek wordt getest hoelang het duurt voordat je een ...

Britten ongeduldiger qua webcare

ongeduldiger qua webcare 02 december 2016 Het geduld van consumenten in het Verenigd Koninkrijk raakt op wat betreft in de wacht staan Op social media is dit gevoel nog sterker dan aan de ...