VANAD klaar voor nog eens 10 jaar

... waarin de Nederlandse klantcontactspecialist het direct vanaf het begin in 2005 aandurfde om zijn nek uit te steken Zo veroverde het bedrijf onder meer een plekje in de contactcenterwereld met ...

ContactCare start met detachering

... 2017 De Amersfoortse klantcontactspecialist ContactCare breidt zijn dienstverlening uit met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservicemedewerkers Hiermee ...

Webhelp strijkt neer in Nijmegen

... talent in de stad licht de klantcontactspecialist toe Eén van de belangrijkste redenen om definitief in de Gelderse stad neer te strijken is de arbeidsmarkt en het gezonde vestigingsklimaat in 024 ...

De eerste indruk telt!

... leidend zijn weten de klantcontactspecialisten als geen ander Het is immers hun core business Een aantal facilitaire contactcenters slaat op verzoek de trainingsboeken open Van Alertheid tot ...

PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM

... werd al afgehandeld door klantcontactspecialist PCS maar een chatbot biedt inmiddels de helpende hand De door PCS en OBI4wan ontwikkelde tool heeft tot doel de reizigerservaring en klantenservice ...

Happyscan zorgt voor meer geluk in contactcenter

... Start happyscan De klantcontactspecialist in kwestie een volle dochter van verzekeringsmaatschappij Achmea startte in maart 2016 met dit geluksprogramma in een select aantal teams Dit houdt ...

Cendris en SAMR bundelen panels

... panels 05 januari 2016 Klantcontactspecialist Cendris brengt zijn consumentenpanel Consumeningen onder bij SAMR Door de samenvoeging wordt De Onderzoek Groep het panel van laatstgenoemd ...

Klantgedrag in Nederland onder de loep

... op de Nederlandse markt De klantcontactspecialist maakt hiervoor gebruik van zijn eigen Customer Experience CX Lab in Portugal Half september worden de resultaten gedeeld Vanuit genoemd lab wordt ...

Tele2 houdt vast aan Transcom

... aan Transcom 20 juli 2016 Klantcontactspecialist Transcom heeft een hernieuwde overeenkomst gesloten met Tele2 voor het verzorgen van customer care diensten in zeven landen waaronder Nederland ...

Caribische ervaring voor starters Teleperformance

... Voor dit programma gaat de klantcontactspecialist pas afgestudeerde Nederlanders werven die minimaal een jaar in het tropische Suriname willen werken De deelnemers aan de Caribbean Experience ...