Contactcenter-oplossing Microsoft nu algemeen beschikbaar oplossing Microsoft nu algemeen beschikbaar 5 juli 2024 Kel Koenen Microsoft Dynamics 365 Contact Center is vanaf nu algemeen beschikbaar Het biedt een complete maar volledig individueel ...
Microsoft versterkt positie met nieuwe Queues-app voor Teams versterkt positie met nieuwe Queues app voor Teams 2 september 2024 Redactie Microsoft blijft zijn aanwezigheid in de wereld van klantcontact uitbreiden met de lancering van de Queues app ...
AI-gedreven cloudoplossing voor klantenservice van Microsoft ... voor klantenservice van Microsoft 6 juni 2024 Kel Koenen Microsoft heeft de lancering aangekondigd van Dynamics 365 Contact Center een cloudgebaseerde oplossing ontworpen om klantenservice ...
Microsoft Copilot nu algemeen beschikbaar voor service Copilot nu algemeen beschikbaar voor service 7 februari 2024 Kel Koenen Copilot ondersteunt medewerkers bij het voltooien van verschillende taken in Microsoft Dynamics 365 voor Service en ...
Klantenservicemedewerkers Microsoft omarmen Copilot Microsoft omarmen Copilot 11 september 2023 Kel Koenen Duizenden klantenservicemedewerkers bij Microsoft hebben de kracht van Copilot ontdekt tijdens hun dagelijkse ...
Drie ingrediënten voor voorspelbare business ... Lutjohann Delivery Manager Microsoft Dynamics CE bij Conclusion MBS Ik zie dat sales en marketing niet altijd dezelfde taal spreken Lead prospect opportunity wanneer spreken we over wat Wanneer is ...
Microsoft voorziet nieuw perspectief voor customer service voorziet nieuw perspectief voor customer service 18 juli 2016 Gastauteur Je koelkast slimme meter of auto als communicatiemedium Volgens Microsoft CEO Satya Nadella is dit geen ...
CRM Partners levert real-time klantcontactoplossing ... van CafeX en integratie met Microsoft zorgen voor veel nieuwe kansen Foto de ondertekening van het contract tijdens Microsoft Inspire het jaarlijkse partnerevent van Microsoft in Washington Amerika ...
Copilot: nieuwe AI-disruptie voor klantenservice? ... 29 maart 2023 Gastauteur Microsoft heeft recent Copilot aangekondigd een nieuwe tool die productiviteitswinst oplevert bij customer service professionals die al Office 365 gebruiken Is dit weer ...
Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België ... onder andere Salesforce com Microsoft Dynamics Skype for Business Microsoft Teams Zendesk Pega en Google Dialogflow Ook in de ondersteuning van de agenten sluiten we aan op de allernieuwste ...