NCCA Awards winnen doe je zo ... services PGGM UPC Ditzo NUON Triodos Bank Verizon Business ANWB en Teleperformance Het inzenden van cases voor de NCCA Awards 2015 is nog mogelijk deadline 13 januari Klik hier voor meer informatie ...
'Maak gebruik van je promoters' ... van service excellence is Triodos Bank Daar hebben klanten onder meer direct contact met medewerkers is cross upselling tijdens een servicegesprek not done staat het belevingsconcept hoog in ...
SUSA en Telekom Deutschland winnen economieprijs ... veel succes samen met o a Triodos Bank Miele CZ en Essent Voor de Duitse markt is deze werkwijze nieuw Omdat Telekom Deutschland haar klantenservice zo optimaal mogelijk wil afstemmen op de ...
Triodos Bank wint fors klanten Bank wint fors klanten 23 maart 2015 Triodos Bank mocht afgelopen weekeinde circa 800 nieuwe klanten verwelkomen Aanleiding hiervoor was de commotie die vrijdag ontstond als gevolg van de ...
Klantropoloog Jacqueline Fackeldey - Kijk, luister en huiver ... witte raaf onder de banken Triodos heeft het goed begrepen Daar krijg je echt vriendelijke mensen aan de lijn die dingen mogen en geen trucje doen Onderaan hun brieven staat de mensen van de ...
Toyota scoort bij CCDNA 2015 ... Automotive Toyota Banken Triodos Energie Greenchoice Kranten Trouw Netbeheerders Delta Offline retail Blokker Online retail Coolblue Internetproviders XS4ALL Mobiele providers Simyo Reisindustrie ...
Tony's Chocolonely meest duurzame merk volgens Nederlandse consumenten ... Bij de bankensector heeft Triodos de leiding overgenomen van ASN Bank Binnen de categorie Beverages gaat Spa aan kop waar dat vorig jaar nog Bar le Duc was De sterkste nieuwkomer op de lijst dit ...
Maakt u de rekensom? ... in hun klantenservice Neem Triodos Bank Coolblue of Miele Deze bedrijven plaatsen niet alleen hun klantenservice midden in de organisatie zij leiden hun medewerkers ook op tot klantgerichte ...
'Klantverwachtingen overtreffen is geen trucje' ... je innovatiecycli verbeteren Triodos Bank is voor de auteur één van de beste voorbeelden in Nederland qua customer delightness Een uitzonderlijk bedrijf stelt Thomassen Ze houden het heel simpel ...
Duits SUSA-avontuur smaakt naar meer ... Daarom maken bedrijven zoals Triodos Bank Miele Essent en CZ er gebruik van Maar dat is in Nederland Toen wij in 2013 door Telekom Deutschland werden uitgenodigd om deze werkwijze in een pilot ook ...