Danny Peters werkt inmiddels 18 jaar in klantcontactomgevingen en marketing. Met Conexperience helpt Peters (middel)grote organisaties met de optimalisatie van de klantbeleving. Door middel van methodieken en Customer Journey Mapping-software richt hij zich vooral op de klant en de visualisatie van de klantbeleving.

Zijn laatste blog voor CustomerFirst.nl dateert van augustus 2016. Dit profiel is sindsdien niet meer bijgewerkt door de redactie.