Nieuws
Overzicht van artikelen
-
De Bond voor Adverteerders (Bva) lanceert deze week de Gids voor Duurzaamheidsclaims. De gids sluit aan bij de visie van BvA dat merken een belangrijke rol kunnen spelen om positieve gedragsverandering en duurzame keuzen te stimuleren bij de consument. -
Reizigers hebben de website en digitale dienstverlening van Amsterdam Airport Schiphol beoordeeld als ‘s werelds beste. Dat blijkt uit het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek van Skytrax over 550 luchthavens wereldwijd. -
Bedrijven en merken investeren nog steeds in third-party cookies. Het is inmiddels al even geleden dat google heeft aangekondigd ermee te stoppen. Die merken lopen volgens nieuw onderzoek gevaar voor de lange termijn. -
Er komt een nieuwe vacaturebank op de Nederlandse markt: No Fluff Jobs. Doel van deze nieuwe speler is transparantie te bieden en daarmee onduidelijke vacatures te voorkomen. Het bedrijf zit in de IT-sector. -
In economisch uitdagende tijden is klantbetrokkenheid topprioriteit voor klantgerichte teams om de lat voortdurend hoger te leggen. Volgens het Zendesk Customer Experience Trends Report 2023 erkent 77 procent van de managers dat diepere personalisatie leidt tot meer klantbehoud. -
Drogisterijketen DA en HappySoaps zijn een pilot gestart met een ‘shop-in-shop’ concept. De DA-winkel op Terschelling en die in Assen zijn voorzien van opvallende HappySoaps belevingsdisplay en presentatiemeubel, waarmee je in de wondere plastic vrije wereld van HappySoaps in stapt. -
Prada Group en Adobe gaan beter en intensiever samenwerken om de omzet van de groep te verhogen en klanten een real-time gepersonaliseerde ervaring te kunnen bieden in zowel de digitale als de fysieke winkels. -
Sana Commerce, leverancier van e-commerce platforms voor fabrikanten, groothandels en distributeurs, kondigt op de Webwinkel Vakdagen een samenwerking aan met Expivi, een 3D-product configurator met Augmented Reality (AR). -
Zendesk heeft een strategische samenwerking met Amazon Web Services (AWS) aangekondigd, met als doel om slimmere, meer gepersonaliseerde klantenservice op schaal mogelijk te maken. -
Salesforce kondigt vandaag Salesforce Web3 aan om bedrijven te helpen NFT’s (Non-Fungible Tokens) op een duurzame en vertrouwde manier te ontwikkelen.
