Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Om het raadsel rond een nieuwe Fanta-smaak op te lossen, worden consumenten uitgenodigd om de QR-codes op de verpakking te scannen en zo toegang te krijgen tot een reeks interactieve online aanwijzingen en een zesdelige contentserie 'Flavours Unsolved'. Het is een experimentele vorm van customer engagement.
-
Ruim de helft van de Nederlandse ondernemers (50,4 procent) ziet Facebook als dé plek om hun community op te zetten en verder te laten groeien. Instagram (16,7 procent) en LinkedIn (12,2 procent) maken de top drie compleet. Dit blijkt uit de eerste editie van de Community Monitor van We love communities onder 3.000 ondernemers.
-
Het runnen van een webshop casu quo bedrijf vergt veel ballen tegelijkertijd in de lucht houden. Wat je daarbij moet zien te voorkomen is klanten kwijtraken. Op onderzoek in het servicedomein, speurend naar tips, spreken we Elmer Hiemstra, manager online service bij Bol.com die zijn learnings deelt.
-
Vergaderingen met behulp van AI en eenvoudigere, geïntegreerde spraak- en videogesprekken op basis van Avaya OneCloud CPaaS (Communications Platform as a Service) kunnen nu bestaande lokale beltechnologie aanvullen met Avaya Spaces.
-
Uit onderzoek van het Voedingscentrum blijkt dat mensen die altijd een boodschappenlijstje maken jaarlijks 6 tot 11 kilo* eten minder weggooien. Too Good To Go helpt mee.
-
Wat kan of moet je als professional met de mega-snel groeiende appdienst Clubhouse? Customer First doet een rondje langs de velden, ook buiten de lijntjes. Daarnaast geven we tips hoe je er slim je plek kan vinden. Eén van de conclusies: Clubhouse is een waardevolle toevoeging om op een laagdrempelige manier klantcontact professionals met elkaar te verbinden.
-
Google , bedrijven, product, uniek, identificatiecode, GTIN , GS1, artikelcode , EAN , meegeven , sites , Bernhard Schindlholzer, senior product manager , Google, GS1, Global Forum , blogpost , collega, Randy Rockinson, Product Manager for Product Data ,Google Shopping
-
Het Moco Museum en biermerk Bud introduceren samen een opvallende nieuwe kunstcollectie. Vijf gerenommeerde Nederlandse artiesten ontwierpen unieke ‘crate cover art’ ter ere van de lancering van het nieuwe Bud krat.
-
Maar liefst driekwart (74%) van de Nederlanders heeft problemen ervaren met een bestelling bij een buitenlandse webshop, een toename van 5% ten opzichte van vorig jaar.
-
'Het is met grote zorg dat Huawei Nederland heeft kennisgenomen van berichtgeving in Nederlandse media', stelt het merk. Klantgegevens worden niet zomaar gebruikt, zo bericht men de redactie van CustomerFirst. Dit is de boodschap.
