Customer servicetrends in 2021 ... voorkomen Een tip suggestie video koopgids of link die proactief wordt bediend wanneer de klant problemen ervaart kan de strijd en aarzeling van klanten allemaal samen elimineren Op die manier zal ...
Pegasystems introduceert selfservice-adviseur ... sturen een video over fraudepreventie laten zien en zorgen voor een online chat met een fraude expert bij een patiënt de datum wijzigen voor een geplande doktersafspraak video ́s ...
Binden en boeien - Ideeënbus 2.0 brengt IPG blije medewerkers ... waarna de beste ideeën op video werden vastgelegd Die filmpjes werden vervolgens in een verrassingsvoorstelling aan twee senior VP s van het telecombedrijf getoond Tot vreugde van de inzenders ...
Droom van een klantenservice ... kleine aanpassingen in onze video s of op de website effect hebben op het aantal doorkliks en verder krijg ik veel energie van goede reviews en als het dashboard van TrustPilot helemaal groen is ...
Klarna lanceert virtual online shopping voor betere klantervaring ... Via livechats en videogesprekken kunnen online shoppers rechtstreeks in contact komen met winkelmedewerkers Retailers die met Klarna zijn geïntegreerd kunnen virtual shopping aan hun ...
Sephora verkoopt cosmetica via chatapp ... en toont het onder meer video s tutorials op welke manieren de betreffende artikelen kunnen worden gebruikt Jonge consumenten Kik heeft momenteel zo n 275 miljoen actieve gebruikers waarvan 42 ...
Hoe Skype, video en WhatsApp dwingen tot anders denken Skype video en WhatsApp dwingen tot anders denken 09 april 2015 Nieuwe contactkanalen hebben direct impact op uw handelen Skype video en WhatsApp dwingen u anders te denken Tijdens de Multichannel ...
Hangouts ook zonder Google+ te gebruiken ... De functie voor chatten en video bellen kan inmiddels op verschillende manieren worden gelanceerd onder meer via mobiele apps iOS en Android of door gebruik te maken van één van de Chrome extensies ...
LiveChat Service haalt Cobrowser binnen ... kan bepalen In onderstaande video geeft Blom verdere tekst en uitleg Whatsapp Twitter 0 ...
Digitale klanten servicen in 2018 ... letterlijk oplossingen Video zit ook sterk in de lift met een toenemend aantal gebruikers van videoconferencing zowel zakelijk als privé Bijna de helft van de ondervraagde consumenten zoekt ...