Vandebron bedankt klanten via 24 uurs-marathon ... via 24 uurs marathon 09 april 2018 Energieleverancier Vandebron vierde dit weekeinde zijn vierjarig bestaan en viert dat nu met een bedankmarathon De oprichters trapten vanmorgen om 9 uur af ...
Kleine e-mailcampagnes meest effectief ... impact op de klikratio 0 9 hoger Zeker op mobiel is het effect groot In slechts 37 van de onderzochte campagnes was sprake van dynamische content dus daar liggen duidelijke kansen voor ...
Efteling gelooft niet in servicesprookjes ... servicesprookjes 23 april 2019 Voor een bezoek aan het leukste contactcenter van Nederland reisde CustomerFirst kortgeleden af naar het Brabantse land Het was de dag na Aswoensdag om precies te zijn ...
Vrouwenkliniek - Inleven in de patiënt begint al aan de telefoon ... 2017 Een 10 Twee maal een 9 5 een 8 8 en vervolgens een 9 7 Deze klinkende scores kennen patiënten Vrouwenkliniek Zuidoost toe na een consult Om die reden riep ZorgkaartNederland nl de ...
KwikFit Oss meest klantvriendelijke vestiging ... KwikFit garage gemiddeld een 9 3 voor vriendelijkheid en kwaliteit Meer dan 43 000 klanten hebben het afgelopen jaar het bezoek aan hun KwikFit vestiging beoordeeld op vriendelijkheid kwaliteit van ...
Kassa-peiling: consumenten zijn vooral lange wachttijden zat ... Xs4All met bijna een 8 7 9 de slechtst beoordeelde van de grotere aanbieders is Delta met een 5 1 80 van de klanten in deze sector geeft aan een ervaring met de klantenservice van hun aanbieder ...
Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren' ... we aanwezig op banenbeurzen 9 Al jaren telt jullie formule de meeste winkels van alle retailers hier Heeft Kruidvat nog expansieplannen in Nederland Onze focus ligt er vooral op het nog meer uit ...
Coronacrisis gaf klantbeleving in Nederland flinke boost ... op klanttevredenheid een 7 9 CX Gekeken naar alle branches krijgt de customer experience meer voet aan de grond bij veel organisaties En met succes Het aantal enthousiaste klanten die de ...
Tevreden klant, loyale klant? ... Bijna 20 jaar geleden in 1995 doen Jones en Sasser Jr in de Harvard Business Review verslag van hun onderzoek naar loyaliteit van klanten In dit spraakmakende artikel How Satisfied Customers ...
Werk-privéscheiding = meer werkgeluk ... tussen werk en privé en een 9 5 mentaliteit handhaven ervaren meer werkgeluk Markteffect voerde in opdracht van Tele2 een onderzoek uit onder werknemers en werkgevers naar het kantelpunt onder ...