Generatieve AI verbetert customer engagement AI verbetert customer engagement 21 maart 2023 Kel Koenen Pegasystems breidt Pega Infinity uit met een aantal generatieve AI mogelijkheden Deze zijn gebaseerd op vergelijkbare generatieve ...
Impact AI overstijgt IT-afdelingen AI overstijgt IT afdelingen 16 maart 2017 84 procent van de bedrijven beschouwt de inzet van AI als essentieel voor concurrentievermogen waarbij 50 procent van hen de technologie als ...
Europese bedrijven overwegen AI in te zetten om Customer Experience te optimaliseren bedrijven overwegen AI in te zetten om Customer Experience te optimaliseren 29 September 2021 Redactie In een Europese studie onderzoekt Odigo samen met het marktonderzoeks en data analyse ...
Driekwart bedrijven plant inzet generatieve AI ... plant inzet generatieve AI 15 december 2023 Kel Koenen Uit een recent rapport van Capgemini Research Institute blijkt dat driekwart van de onderzochte organisaties van plan is om binnen zes ...
Hoe AI kan helpen bij optimaliseren van customer experience AI kan helpen bij optimaliseren van customer experience 8 mei 2024 Gastauteur Je kunt geen krant meer openslaan of een nieuwsmedium openen zonder iets over AI te lezen Deze technologie is ...
Generatieve AI schudt de telecomsector op AI schudt de telecomsector op 21 juli 2023 Martijn Smit Generatieve AI houdt de telecomsector momenteel in zijn greep en roept vragen op bij besluitvormers Is het de vonk die de hele ...
Bijna helft Nederlanders koopt kleding online; blijft weg van AI ... online blijft weg van AI 2 november 2023 Kel Koenen Uit recent onderzoek van Voyado naar winkelgedrag van Nederlandse consumenten blijkt dat 47 procent hun kleding online koopt Nieuwe ...
Consumenten verwachten inzet generatieve AI voor betere service-ervaring ... verwachten inzet generatieve AI voor betere service ervaring 3 mei 2023 Kel Koenen Consumenten verwachten dat de snel evoluerende generatieve AI technologie hun klantervaringen zal verbeteren maar ...
RobotFirst #19: Sterke /\ zwakke AI 19 Sterke zwakke AI 21 januari 2019 Het idee van intelligente machines die ons voorbij kunnen streven op intellectueel vlak is fascinerend gegeven de eindeloze mogelijkheden die zulke ...
Onethisch gebruik van AI (nog) geen heet hangijzer gebruik van AI nog geen heet hangijzer 04 september 2019 Hoewel de verwachting is dat steeds meer bedrijven de komende jaren artificial intelligence gaan inzetten in hun organisaties zijn de ...