Disruptieve vloedgolf in aantocht ... spraakservice butler van Amazon Viv digitale assistent van Samsung geen apps meer nodig Slack bouwt technologie die afspraken voor je maakt vervangt officemanagers ROSS selfservice advocaat geeft ...
Praat Nederlands met me ... als Siri Apple en Alexa Amazon praten we ook steeds vaker tegen onze apparaten Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat dertig procent van de zoekopdrachten in 2020 spraakgestuurd zullen zijn We ...
VideoFirst #95: Babylonische spraakverwarring ... voice assistants zoals Alexa en je krijgt een hilarische sketch zoals uit onderstaand filmpje Babylonische spraakverwarring is er niks bij Twitter 0 ...
Customer experience trends voor 2017 ... klantverwachtingen Waar Amazon de standaard zette met het op dezelfde dag bezorgen van bestellingen laat Uber zijn voertuigen real time volgen door klanten Doordat zulke services normaler worden ...
Carglass België zet klant aan het stuur ... om afspraken te boeken via Amazon Alexa of via Google Home En in de toekomst zullen onze klanten wellicht gewoon op een geautomatiseerde manier een afspraak kunnen inplannen door simpelweg hun auto ...
Parels van CES 2017 ... die is aangedreven door Amazon s Alexa De gadget is ontworpen voor de interactie met familieleden in de thuisomgeving en bevat functionaliteiten als automatische spraakherkenning en natural ...
Efteling gelooft niet in servicesprookjes ... zoals een Google Home of Amazon Alexa in een spiegel verwerkt Daar kun je dus tegen praten Die spiegels gaan we straks in alle huisjes installeren Vier keer per jaar geeft Efteling een soort show ...
Glasgow Airport neemt tijdstress uit handen ... met Google Assistant en Amazon Alexa en maakt gebruik van natural language processing NLP om de user experience te optimaliseren Op de lange termijn moet de klantdata onder meer worden ingezet ...
‘Humanlike contact is zeer gewenst’ ... dat je kunt hebben met Amazon Alexa of Google Home Totaal digitaliseren Niet doen De CX expert gelooft heilig in het vermenselijken van de digitale interactie zonder dat er een mens aan te pas ...
2020 - de klant is nu écht koning ... zoals Google Assistant en Amazon Alexa Van merken wordt verwacht om het ontwerp van de customer experience te veranderen en voice search op te nemen Transparantie en privacybelangen Terwijl de ...