Digitale diensten bank = gamechanger ... van het Amerikaanse bureau Resonate blijkt dat potentiële klanten hun keuze baseren op de mate waarin een bank digitale mogelijkheden biedt gebaseerd op klantdata van 5 6 miljoen mensen die ...
Klantcontact sectoronderzoek 2020-2021 ... data van het Centraal Bureau voor de Statistiek CBS Ontwikkelingen rondom werkgelegenheid kunnen hierin van maand tot maand sterk wisselen als gevolg van de coronacrisis In het eerste kwartaal ...
Opiness combineert reviews met KTO's ... via een onafhankelijk bureau en zij garant staan dat alle meningen goed en slecht worden gepubliceerd Circa 95 van de reviews komt momenteel uit onderzoeksresultaten Bedrijven die al actief ...
Praten met een klant in het wild... ... te aanschouwen achter je bureau is maar zeg eens eerlijk hoe vaak ga je echt open in gesprek met klanten Hiermee zeg ik niet dat je geen klantonderzoek naar bijvoorbeeld de tevredenheid van je ...
Zakelijke titulatuur: What’s in a name? ... niet alleen maar achter je bureau maar beweegt letterlijk veel Smits geeft aan de eerste te zijn bij DUO met deze functietitel Inmiddels is er ook een tweede Feedbackregisseur aangenomen De naam is ...
ACM hekelt telefonische misleiding ... van 200 Het betreffende bureau is ook direct gestopt met misleidende verkoopmethoden Twitter 0 ...
CBP legt wifi-tracking aan banden ... tot 48 uur Het Centraal bureau persoonsgegevens heeft deze acties nog niet beoordeeld maar laat binnen afzienbare tijd weten of deze aangepaste variant van wifi tracking wel of niet door de ...
'Online hulpverlening gaat spectaculair stijgen' ... zelfmoorden Het Centraal Bureau voor de Statistiek maakte gisteravond bekend dat 1 854 Nederlanders in 2013 zelfmoord hebben gepleegd Nooit eerder maakten zoveel personen een einde aan hun leven ...
Heel anders maar eigenlijk hetzelfde ... Een onafhankelijk bureau meet regelmatig de medewerkerstevredenheid en we peilen dat zelf ook maandelijks met de Happy Meter app Aandacht voor elkaar voor details en voor jezelf daarmee ...
Desastreuze gevolgen van slechte klantenservice ... dienstverlening Baarns adviesbureau Lopes Slot onderzocht de verliezen die bedrijven lijden door het gebrek aan goede service Veel bedrijven hebben geen exact inzicht in de kosten die zij maken door ...