Gluren bij de buren: bedrijfsbezoek managers klantcontact

... Management Association CCMA de Sitevisit XL waarbij 26 klantcontactmanagers van diverse bedrijven de kans kregen om achter de schermen te kijken bij enkele van de meest innovatieve ...

Erwin Hasselt is Manager of the Year 2025

... Center verkozen tot de CCMA Manager of the Year 2025 Hij neemt de titel over van Kim Knape Hasselt streed samen met de vier andere kandidaten Jolanda Nijland Stephanie Spiessens Sahar Salimian ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2019

... aldus organisator CCMA Lees hier het volledige bericht 10 Rabobank wordt tech savvy Rabobank begeeft zich in een digitale metamorfose Zo vindt er een transformatie binnen de klantenservice ...

'De beste klantenservice is als de klant ons niet hoeft te bellen'

... Feenstra en winnaar van de CCMA Manager of the Year verkiezing 2025 draait klantcontact om meer dan bereikbaarheid of snelheid In zijn aanpak staan inzicht samenwerking en leiderschap centraal Door ...

‘Ons geluk: klanten die zuchtend denken aan een pensioensgesprek’

... bij APG sleepte de CCMA award in de wacht dankzij zijn toekomstvisie op de klantcontactbranche Hij staat CustomerFirst te woord terwijl hij na een stormachtige periode geniet van een ...

Wim van Limpt verkozen tot Customer Contact Manager 2015

... 24 september 2015 Vereniging CCMA reikte donderdagavond in Lelystad de MatchQ CC Manager Award 2015 uit aan Wim van Limpt servicedirector bij Buma Stemra Een problem solver gedreven door verbazing ...

Rondje voorstellen - Genomineerden MatchQ CC Manager Award 2015

... 2015 14 september 2015 De CCMA de beroepsvereniging voor customer contact management reikt op 24 september 2015 de prestigieuze MatchQ CC Manager Award 2015 uit aan de beste Klantenservice Manager ...

Elf genomineerden CC Manager Award '14

genomineerden CC Manager Award 14 08 mei 2014 De jury van de Contactcentermanager van het Jaar verkiezing heeft elf klantcontactprofessionals genomineerd voor de CC Manager Award 14 Op dinsdag 3 ...

Wim van Limpt stapt op bij Buma/Stemra

... 2015 nog winnaar was van de CCMA Manager of the Year Award aanleiding om een stap terug te doen In een persverklaring zegt hij Ik heb de afgelopen 2 5 jaar leiding mogen geven aan het ...

Gezocht: Customer Contact Manager 2015

... van initiatiefnemer CCMA om een vragenlijst in te vullen Op basis van de antwoorden hierop selecteert de jury maximaal tien kandidaten waarna een bedrijfsbezoek wordt afgelegd door enkele ...