Teleperformance verlengt ISO 27001 certificering en behaalt de IT-security audit

... overheidsdiensten zoals de GGD GHOR Bij deze projecten werken de medewerkers van het contactcenter met gevoelige informatie Met de certificaten toont Teleperformance aan dat dezelfde datasecurity ...

Stroomopwaarts en VanAd starten werkleertraject klantcontact

... met name bij de GGD s online retail bedrijven de overheid en banken is toegenomen Deze trend is bij Stroomopwaarts al langere tijd bekend Functies binnen klantcontactcenters zijn niet ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2020 – Movers & shakers

... de coronatestlijn van de GGD en het ministerie van Volksgezondheid Naar eigen zeggen gebruikt Teleperformance technologische oplossingen om het werk voor medewerkers eenvoudiger en efficiënter in ...

Lancering corona-app: kritiek blijft

... terecht bij de lokale GGD als ze een waarschuwing ontvangen 1 september moet de landelijke livegang werkelijkheid zijn Waarschuwing na contact Het doel van de applicatie is dat de software ...

2.000 medewerkers klaargestoomd voor vaccinatie-afsprakenlijn

2 000 medewerkers klaargestoomd voor vaccinatie afsprakenlijn 07 januari 2021 Redactie Teleperformance heeft sinds deze week 2 000 medewerkers klaar om vanuit huis de vaccinatieafspraken in te plannen ...

Laagdrempeliger soa-advies met chatbot

... verwijst de bot door naar GGD huisarts of betrouwbare aanbieders van zelftesten als hier reden voor lijkt te zijn Schaamte De chatbot die beschikbaar is op alle apparaten is volgens de ...

Gastvrije app voor Medisch Spectrum Twente

... als medewerkers Zo heeft GGD Twente bijvoorbeeld nu ook mobiel de controle dankzij de ontwikkelde app Mobile Employee Management Twitter 0 ...

Burgers ontevreden over coronacommunicatie

... willen meer informatie over GGD s huisartsenposten horeca updates en adviezen Economisch en maatschappelijk Van de specifieke coronamaatregelen binnen de gemeente is ook niet iedereen op de hoogte ...

Vijf tips vanuit reissector voor betere CX

... vacatures toenam en een GGD die met hogere vergoedingen personeel uit de reissector en horeca wegkaapte Vijf tips voor een betere customer experience 1 Zorgen voor een goede personeelsplanning ...

ACM komt met strengere regels tegen doorschakelnummers

... de Belastingtelefoon of de GGD Wie zo n nummer op internet opzoekt wordt makkelijk op het verkeerde been gezet doordat advertenties van betaalde doorschakeldiensten vaak bovenaan de zoekresultaten ...