Samenwerking tussen gevleugelde grootmachten ... 05 februari 2020 Redactie KLM Delta Air France en Virgin Atlantic hebben deze week een joint venture aangekondigd Deze stap is ten behoeve van onze klanten zodat we hen de keuze kunnen geven ...
SurveyMonkey onthult rebranding van GetFeedback CX-platform ... CX die klanten als KLM Royal Dutch Airlines Mulberry Yeti en Peapack Gladstone Bank heeft aangetrokken SurveyMonkey een toonaangevend bedrijf op het gebied van flexibele softwareoplossingen ...
bol.com neemt afstand in tiende Twinkle100 ... nummer 2 onder de retailers KLM is de grootste online reisverkoper van Nederland Voor de tiende keer heeft de redactie van Twinkle de grootste online retailers en de grootste online reisverkopers in ...
Consumentenbond niet blij met vliegtuigmaatschappijen ... de Consumentenbond sturen KLM Transavia Air France British Airways easyJet Delta Airlines Lufthansa en Vueling hun klanten met een geannuleerde vlucht van het kastje naar de muur terwijl ze zelf ...
Jim Stolze: ‘Haal de robot uit de mens’ ... Wat dat betreft laat KLM al jaren zien hoe het moet alle klachten op social media Help ik heb mijn vlucht gemist klm fail worden direct opgepakt door een chatbot Die geeft de reiziger het ...
Stijgende servicelat bij vliegtuigmaatschappijen ... 18 april 2017 Niet alleen KLM timmert flink aan de weg qua klantcontact en klantbeleving Wereldwijd zetten luchtvaartmaatschappijen hier stevig op in waarbij de opkomst van chatbots niet meer te ...
Trends klantcontact 2022 ... Ik heb dit weekend met KLM gebeld omdat ik komende week voor het eerst weer naar Amerika vlieg het is de eerste week nadat de coronabeperkingen door de VS zijn opgeheven red Ik had online ...
Winnaars Beste Service Awards 2018 ... Cruisewinkel Ditzo Fuif nl KLM KPN Knab Picnic Simyo Tieleman Keukens UnitedConsumers en Zicht Adviseurs namen gisteren de Beste Service Award 2018 in ontvangst Deze consumentenprijzen belonen s ...
Delicaat leidinggeven: de best beoordeelde ceo's ... ceo s 22 juni 2018 KLM TOPdesk en Travelbird hebben met hun ceo s de beste leidinggevenden in huis Nederlandse werknemers beoordeelden anoniem het leiderschap van hun ceo en de werkcultuur ...
Toekomstige werknemer en zijn wensenpakket ... 05 juli 2019 Heineken KLM en Nike zijn dit jaar uitgeroepen als meest populaire werkgevers onder studenten In de huidige markt waarin hard gestreden moet worden om talent vallen ze op met hun ...