KSF wil betrokkenheid bij nieuwe regels telemarketing

KSF wil betrokkenheid bij nieuwe regels telemarketing 26 april 2024 Kel Koenen Er komen strengere wettelijke regels voor telemarketing en deurverkoop De Klantenservice Federatie wil dat in de verdere ...

Reactie KSF op enquete Kassa

KSF op enquete Kassa 8 augustus 2023 Kel Koenen In de tv uitzending van het consumentenprogramma Kassa van zaterdag 5 augustus werden de resultaten bekendgemaakt van een enquête die het ...

Ramón Delima unaniem bekrachtigd als KSF-voorzitter

... unaniem bekrachtigd als KSF voorzitter 9 mei 2023 Kel Koenen Ramón Delima Global Director Customer Service bij reisorganisatie TUI wordt de nieuwe voorzitter van de Klantenservice Federatie Het ...

Roel Masselink per 1 mei nieuwe directeur KSF

... per 1 mei nieuwe directeur KSF 15 maart 2022 Michiel van Zaane Roel Masselink begint per 1 mei a s als nieuwe directeur bij de Klantenservice Federatie Dat maakt de KSF bekend op haar website ...

Terugblik KSF Jaarcongres: 'Mensen willen geen contact maar oplossingen'

KSF Jaarcongres Mensen willen geen contact maar oplossingen 06 January 2022 Michiel van Zaane Een huiskamer op het podium een muzikant annex cabaretier die de zaal liet meezingen met het KSF ...

Skills for life met het KSF Branchecertificaat

for life met het KSF Branchecertificaat 18 January 2022 Klantenservice Federatie In heel Nederland blijft de vraag naar personeel in klantcontact groot Daarom werkt een aantal opleiders met ...

Nieuwe voorzitter KSF Expertgroep Leiderschap

voorzitter KSF Expertgroep Leiderschap 29 mei 2024 Kel Koenen Bas Nederlof wordt de nieuwe voorzitter van de Expertgroep Leiderschap van de Klantenservice Federatie KSF Hij volgt Marcel Mens op ...

Nieuwe bestuursleden KSF

bestuursleden KSF 27 mei 2024 Kel Koenen Het bestuur van Klantenservice Federatie KSF heeft vier nieuwe voordrachten gedaan voor de vrijgekomen zetels namens inhouse klantcontactcenters ...

KSF Jaarcongres: AI in klantcontact

Jaarcongres AI in klantcontact 14 oktober 2024 Kel Koenen Op 28 november 2024 vindt in Amersfoort het jaarlijkse KSF Jaarcongres plaats met als thema AI in de praktijk whai not Het congres biedt ...

Terugblik KSF-webinar: Technologie digitaal met de mens centraal

KSF webinar Technologie digitaal met de mens centraal 22 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Tijdens de KSF webinar Technologie op 9 juni 2021 deelde Jose Maria Boronat Global Contact Center en ...