Roel Masselink per 1 mei nieuwe directeur KSF ... per 1 mei nieuwe directeur KSF 15 maart 2022 Michiel van Zaane Roel Masselink begint per 1 mei a s als nieuwe directeur bij de Klantenservice Federatie Dat maakt de KSF bekend op haar website ...
Reactie KSF op enquete Kassa KSF op enquete Kassa 8 augustus 2023 Kel Koenen In de tv uitzending van het consumentenprogramma Kassa van zaterdag 5 augustus werden de resultaten bekendgemaakt van een enquête die het ...
Terugblik KSF Jaarcongres: 'Mensen willen geen contact maar oplossingen' KSF Jaarcongres Mensen willen geen contact maar oplossingen 06 January 2022 Michiel van Zaane Een huiskamer op het podium een muzikant annex cabaretier die de zaal liet meezingen met het KSF ...
Ramón Delima unaniem bekrachtigd als KSF-voorzitter ... unaniem bekrachtigd als KSF voorzitter 9 mei 2023 Kel Koenen Ramón Delima Global Director Customer Service bij reisorganisatie TUI wordt de nieuwe voorzitter van de Klantenservice Federatie Het ...
Actie FNV valt niet in goede aarde bij WFC en KSF ... in goede aarde bij WFC en KSF 28 maart 2024 Kel Koenen De FNV doet een oproep aan Nederlanders om in de week van 8 t m 12 april een minuutje extra te besteden aan de callcentermedewerker Zowel de ...
KSF Teamchallenge 'De Gouden Vink': strijd om de beste CX-strategie Teamchallenge De Gouden Vink strijd om de beste CX strategie 12 december 2023 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF introduceert De Gouden Vink Deze competitie is geïnspireerd op de Belgische ...
Terugblik KSF-webinar: Technologie digitaal met de mens centraal KSF webinar Technologie digitaal met de mens centraal 22 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Tijdens de KSF webinar Technologie op 9 juni 2021 deelde Jose Maria Boronat Global Contact Center en ...
[KSF webinar] Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent webinar Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent 23 juni 2021 Ryan Baij Tijdens de KSF webinar HR congres op 22 juni bespraken Alrik Boonstra Executive Director HR van Jumbo en La ...
KSF-peiling over de uitbesteding van klantcontact KSF peiling over de uitbesteding van klantcontact 12 juni 2023 Kel Koenen Hoe kijkt de sector zelf aan tegen het uitbesteden van diensten en hoe ermee wordt omgegaan In de vijfde Servicebelofte van de ...
KSF Jaarcongres 2023: FutureFlow in de spotlight Jaarcongres 2023 FutureFlow in de spotlight 4 oktober 2023 Kel Koenen Op donderdag 16 november staat technologische evolutie en innovatie centraal tijdens het KSF Jaarcongres 2023 Onder de noemer ...