Voorzitter Van Den Bemt: Vernieuwde KSF moet de autoriteit van klantcontact worden

... Van Den Bemt Vernieuwde KSF moet de autoriteit van klantcontact worden 13 January 2022 Redactie Eigenlijk zat zijn tijd als voorzitter er op maar Hans van den Bemt wilde graag langer blijven om ...

KSF-leden bundelen kennis bescherming persoonsgegevens

leden bundelen kennis bescherming persoonsgegevens 24 februari 2025 Kel Koenen Leden van de Klantenservice Federatie KSF hebben tijdens een recente bijeenkomst hun kennis en ervaringen gedeeld ...

Delima beoogd voorzitter KSF

beoogd voorzitter KSF 20 maart 2023 Kel Koenen Ramón Delima is door het bestuur van de Klantenservicefederatie KSF voorgedragen als kandidaat voorzitter van de branchevereniging Delima werkt ...

KSF steunt ACM en AP in toegankelijkheid met menselijk contact

KSF steunt ACM en AP in toegankelijkheid met menselijk contact 3 oktober 2025 Kel Koenen De Autoriteit Consument Markt ACM en de Autoriteit Persoonsgegevens AP pleiten in een gezamenlijke publicatie ...

KSF overweegt tegenstem op herziening ISO 18295

overweegt tegenstem op herziening ISO 18295 6 december 2024 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF beheerder van de ISO 18295 standaard in Nederland is door NEN gevraagd een standpunt in te ...

Bestuurswisseling KSF vanwege drukke agenda's

KSF vanwege drukke agenda s 23 maart 2022 Ryan Baij Serge Poppes Marjon van der Maat en Ronald Smit treden terug als bestuurslid van de KSF Dit nieuws volgt vrij snel op de ...

KSF wil betrokkenheid bij nieuwe regels telemarketing

KSF wil betrokkenheid bij nieuwe regels telemarketing 26 april 2024 Kel Koenen Er komen strengere wettelijke regels voor telemarketing en deurverkoop De Klantenservice Federatie wil dat in de verdere ...

Reactie KSF op enquete Kassa

KSF op enquete Kassa 8 augustus 2023 Kel Koenen In de tv uitzending van het consumentenprogramma Kassa van zaterdag 5 augustus werden de resultaten bekendgemaakt van een enquête die het ...

Ramón Delima unaniem bekrachtigd als KSF-voorzitter

... unaniem bekrachtigd als KSF voorzitter 9 mei 2023 Kel Koenen Ramón Delima Global Director Customer Service bij reisorganisatie TUI wordt de nieuwe voorzitter van de Klantenservice Federatie Het ...

Roel Masselink per 1 mei nieuwe directeur KSF

... per 1 mei nieuwe directeur KSF 15 maart 2022 Michiel van Zaane Roel Masselink begint per 1 mei a s als nieuwe directeur bij de Klantenservice Federatie Dat maakt de KSF bekend op haar website ...