Ondernemers hekelen overheidsvoorlichting AVG

... Ruim 77 procent van de door MKB Servicedesk ondervraagde ondernemers noemt de voorlichting over de AVG slecht tot zeer slecht Daar komt bij dat meer dan 7 op de 10 mkb bedrijven nog geen vereiste ...

'Wij creëren een volledig zelfstandige AI-klantenservicemedewerker'

... In Nederland noemen we dat MKB plus in Amerika Mid Size companies Daar zijn wij echt op ingericht Met klanten in dat segment bouw je langdurige relaties op in plaats van vluchtige projecten Een ...

Voys lanceert nieuwe telefonieoplossing: Ascend

... die tussen standaard mkb oplossingen en complexe corporate systemen in zitten We merkten dat de markt behoefte had aan een telefonieoplossing die eenvoudig in gebruik is maar toch ...

Kip of ei: investeren in KTV of MTV?

... Passie op de vloer Volgens MKB Nederland is 90 van de medewerkers tevreden en 20 procent bevlogen Tevreden werknemers zijn passief bevlogen werknemers actief Bevlogen medewerkers zijn 18 procent ...

De kunst van klantgerichtheid volgens Arval

... verandert Bij zzp ers en het mkb zijn de berijders steeds vaker de beslissers We hebben een speciale businessunit SME Small Business Enterprise die deze markt benadert Welke obstakels zijn nog te ...

Payment service providers iedere 3 jaar vervangen

... liefst 59 procent van het mkb geeft aan iedere twee tot drie jaar hun payment service provider PSP te wisselen Dit blijkt uit onderzoek van Banking Circle onder 300 retailers in het mkb Ruim 21 ...

LeasePlan schakelt sneller met Salesforce

... meer en meer richt op het mkb en op de particuliere leasingcontracten Onze traditionele markt van grote ondernemingen krimpt we hebben niet langer alleen één op één relaties maar één op veel Dit ...

[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru'

... ik ben adviseur van het MKB geweest businesscoach ik vind mijn weg wel Schrijven heb ik altijd heel leuk gevonden Ik had wel een roman willen schrijven maar ik kan ook zomaar ondernemer worden ...

CCV en Koramic2Engage vinden elkaar in lokale en klantcentrale aanpak

... organisatie opgezet voor het mkb in België kmo s genoemd kleine of middelgrote ondernemingen red Ik zit in het managementteam daarvan voor de Benelux en binnenkort ook Duitsland terwijl ik me ...

DTG begint met WhatsApp

... via WhatsApp aan mkb ers levert Ondernemers kunnen hierdoor nog sneller en makkelijker geholpen worden zonder wachttijden De eerste ervaringen tijdens een pilot toonden aan dat deze ...