Copilot-bug doorbreekt vertrouwelijkheidslabels in Microsoft 365

... vertrouwelijkheidslabels in Microsoft 365 20 februari 2026 Tamara de Vos Vlot Een bug in Microsoft 365 Copilot Chat heeft ertoe geleid dat vertrouwelijk gelabelde e mails konden worden samengevat ...

Microsoft Copilot nu algemeen beschikbaar voor service

Copilot nu algemeen beschikbaar voor service 7 februari 2024 Kel Koenen Copilot ondersteunt medewerkers bij het voltooien van verschillende taken in Microsoft Dynamics 365 voor Service en ...

Chatdienst Slack past AI toe in zoekfunctie

... concurrenten in de nek Zo is Microsoft in maart gestart met de chatdienst Microsoft Teams Twitter 0 ...

Microsoft viert eerste jaar CCaaS-revolutie

viert eerste jaar CCaaS revolutie 2 juli 2025 Kel Koenen Een jaar na de lancering heeft Microsofts AI gedreven CCaaS oplossing het klantcontactlandschap ingrijpend veranderd Servicecentra ...

Voys lanceert nieuwe telefonieoplossing: Ascend

... integratie met tools zoals Microsoft Teams zonder de noodzaak van extra licenties Ascend is ontwikkeld op basis van Intermedia s Unified Communications as a Service UCaaS en Contact Center as a ...

CallTo365 en Voclarion bundelen krachten

... CallTo365 aanbieder van Microsoft Teams telefonie kondigt een strategische samenwerking aan met IT integrator Voclarion Door deze alliantie combineren de bedrijven hun expertise op het gebied ...

Directiewissel bij Frontline Services

... voor Skype for Business en Microsoft Teams Wij wilden dat de nieuwe directeur ervaren en professioneel is en oog voor de klanten en medewerkers heeft Reuver is afkomstig van Teleperformance Benelux ...

‘Hoge ambities omzetten in praktische oplossingen’

... Salesforce com Pega Zendesk Microsoft Teams en Skype for Business Integreren met BOT frameworks als Google DialogFlow en IBM Watson zijn ook standaard net als met Verint voor contact center ...

'Meer omzet door face-to-face klantcontact'

... aangedreven door Microsoft Teams dat in room en on screen connectiviteit mogelijk maakt 2 Afsluitende vergaderingen Face to face afsluitende meetings zullen in de tweede helft van 2021 ...

Betrouwbaar, innovatief en ondernemend

... integreren van bijvoorbeeld Microsoft Teams en een interne chatmodule staan op de roadmap van ontwikkeling Thuiswerken met Steam connect is nu al heel eenvoudig Door deze functionaliteiten toe te ...