Duurzaam en feilloos software-ritje met Zoho ... samen bracht ons tot Zoho One omdat alle bedrijfsfunctionaliteiten in de cloud komen en we de apps van Zoho stuk voor stuk goed kunnen gebruiken Cliq wordt gebruikt als interne messaging functie ...
Energiesector in de prijzen ... kregen de ideeën zoals de one stop shop en het doorgeven van de meterstanden via een chatbot op Facebook Messenger vorm Aansluitend werkte Eneco de plannen snel uit in zijn agile teams Volgens de ...
Gedrag in kaart van elke klant ... verder gaan dan old school one to one marketingtechnieken die afhankelijk zijn van aankopen en traditionele klantprofilering Doelstellingen verbeteren Met de inzichten uit Teradata s Customer ...
Verint Driving Innovation 2013 ... voor de klant Ook is het personeel er zich bewust van de vereiste de hele keten op klantgerichtheid te managen iets wat in veel organisaties intern nog een onderwerp van gesprek vormt Hoe breng je ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... itself There is only one real way the experience your customers have with your company What is their perception after they interact with your multiple customer service channels Learn the ...
Verzekeringsbroker predikt klantgerichtheid ... Waar andere verzekeraars een one size fits all pakket verkopen waardoor klanten vaak onder of oververzekerd zijn is Superscript als een kleermaker die maten opmeet en zorgt dat de kleding niet te ...
‘Generatie Z brengt balans op werkvloer’ ... in het rapport Rogue One How Generation Z is going to bring balance to the work force Dit onderzoek maakt onder meer duidelijk dat de werkvoorkeuren van generatie Z in veel opzichten meer in ...
PCS - Altijd een stap extra voor de klant ... goed gaat en wat beter kan One stop shop voor klanten Voor de klanten van opdrachtgevers wil PCS het one stop shop gevoel neerzetten Een klant wil niet langs allerlei verschillende partijen voordat ...
AVG verbetert support dankzij inzet community ... AVG Support Center is One Stop Shop In 2015 introduceerde AVG de one stop ondersteuning op basis van de Salesforce Community Cloud Het AVG Support Center verving een website die niet naar ...
Een tweede kans - No chance ... customer and seconds to lose one Deze befaamde uitdrukking van de oud American Football coach Vince Lombardi is nu relevanter dan ooit De pandemie zette de regels rondom customer service volledig op ...