RobotFirst #2: VR is next ... aan keywords alleen Zo zet Starbucks visual listening in luisteren naar afbeeldingen op social media Een selfie op Instagram met een koffiemok valt te vertalen Als merk kun je daarna de interactie ...
Klantloyaliteit (zwart) goud voor Costa Coffee ... Klantloyaliteit blijkt voor Starbucks wél een straffe bak Whatsapp Twitter 0 ...
Suitsupply wint Customer Passion Award 2017 ... als opvolger van onder meer Starbucks en Coolblue Klantgedreven In hun rapport roemden de juryleden de manier waarop Suitsupply in de winkels en in hun multichannelstrategie op alle aspecten het ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... voor de klant Hij is dol op Starbucks dat zichzelf ziet als een technologiebedrijf en de mogelijkheden daarvan ten volle benut Denk als de klant ga de digitale transformatie aan introduceer een ...
Kip of ei: investeren in KTV of MTV? ... in mij te investeren Geen Starbucks Vraag je af wie je rendabele klanten zijn en waarom je deze wilt behouden Zorg voor een heldere klantstrategie en klantdefinitie waardoor je voorkomt dat een ...
DELA brengt leven in de brouwerij ... leggen Wachtend in de Starbucks espressobar beneden achterover leunend in een comfortabele fauteuil loopt KCC manager Edward van Wingerden mij tegemoet We gaan naar de eerste verdieping waar ...
Taco Bell zet tanden in war on talent ... vierdaagse werkweek en heeft Starbucks bijvoorbeeld voordelen toegevoegd voor de geestelijke gezondheid van zijn personeelsleden Niet alle werknemers zijn overtuigd van zulke initiatieven zij pleiten ...
Vijf manieren om een sterke klantgerichte cultuur te creëren ... van Apple en Amazon tot Starbucks en Glossier onderscheiden zich op twee belangrijke elementen ze hebben een sterke klantvisie en ze hebben leiders die met hun beslissingen en acties laten zien ...
Trendrapport: vijf customer experience fundamentals ... meer lijkt op een bezoek aan Starbucks Dit effect wordt liquide verwachtingen genoemd waarbij de verwachtingen van de klant niet langer beperkt worden door de grenzen van een land regio of ...