Twitter maakt klantcontact via DM persoonlijker maakt klantcontact via DM persoonlijker 23 februari 2017 Twitter biedt bedrijven vanaf nu de mogelijkheid om Direct Messages aan klanten persoonlijker te maken Klantcontactmedewerkers kunnen ...
Radar: veel problemen en weinig oplossingen bij internet thuis ... en weinig oplossingen bij internet thuis 14 mei 2024 Kel Koenen Uit een Radar onderzoek blijkt dat veel klanten van de vijf grootste internetproviders problemen ondervinden met hun internet ...
Geen webcare maar wecare ... 2018 Hoe kunnen organisaties via social media hun klanten goed binden en welke aandachtspunten moeten hierbij zeker in ogenschouw worden genomen Twee digital natives helpen je op weg Brechtje de ...
Online.nl heeft snelst bereikbare klantenservice nl heeft snelst bereikbare klantenservice 13 oktober 2022 Kel Koenen Goede service is ook bij een internetprovider belangrijk ProviderCheck nl de onafhankelijk online vergelijker van ...
Customer Bill of Rights moet klantvertrouwen LA herstellen Bill of Rights moet klantvertrouwen LA herstellen 05 januari 2017 Het is een opvallend verschijnsel in de customer service wereld de Customer Bill of Rights Met deze speelse verwijzing naar ...
Klantenservice Ben overgeheveld naar T-Mobile Ben overgeheveld naar T Mobile 18 december 2014 De operationele aansturing van telefonie aanbieder Ben zoals klantenservice wordt overgeheveld naar moederbedrijf T Mobile Tientallen ...
inSided breidt uit naar VS breidt uit naar VS 01 februari 2017 De Nederlandse softwareleverancier inSided breidt uit naar de Amerikaanse markt Het bedrijf opent een kantoor in New York een stap waarmee 1 5 miljoen ...
NCCA 2015: And the nominees are... 2015 And the nominees are 17 maart 2015 Stichting Nationale Contact Center Awards NCCA maakt vandaag bekend wie de genomineerden voor de Nederlandse customer service Oscars 2015 zijn Eind april ...
ExperienceFirst #10 - Iwan Banens 10 Iwan Banens 17 oktober 2017 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek ...
InSided ontvangt 6 miljoen euro groeigeld ontvangt 6 miljoen euro groeigeld 24 februari 2016 De Nederlandse leverancier van community engagement software inSided maakt vandaag bekend 6 miljoen aan groeifinanciering te hebben opgehaald ...