Kassa-peiling: consumenten zijn vooral lange wachttijden zat ... telecomproviders en zorgverzekeraars Bij zowel energie 31 als telecombedrijven 33 geeft een derde van de eigen klanten hun aanbieder een onvoldoende voor de geboden service De ...
Klantvriendelijk DSW doet wat het doet ... de grootste van de kleinste zorgverzekeraars zijn Zij en haar collega Terlien zijn enkele maanden later nog altijd verwonderd over het binnenslepen van de klantvriendelijke verzekeraarstitel Met ...
Nieuw: Zorgdialoog.nu ... nu 09 september 2015 Zorgverzekeraars Nederland ZN brancheorganisatie van verzekeraars lanceert een nieuw platform Zorgdialoog nu Op deze plek kunnen verzekerden zorgaanbieders en ...
Nederlandse zorgconsument wil compleet en persoonlijk zorgoverzicht ... polissen van zorgverzekeraars maar slechts 23 zegt dat hun verzekeraars gepersonaliseerde communicatie bieden Tot slot geeft driekwart 76 van de Nederlandse gebruikers van medische ...
Volvo wint klantfocusprijs ... Univé verzekeraars en DSW zorgverzekeraars Binnen twaalf verschillende sectoren werden prijzen uitgereikt Acht merken hebben de nummer één positie binnen hun branche in 2017 kunnen vasthouden BMW ...
Menzis maakt videobel-debuut ... waren er tot dusver nog geen zorgverzekeraars die klanten videobellend te woord stond Menzis ziet kansen Tijdens zo n videogesprek kunnen we de juiste aandacht geven aan een onderwerp dat daarom ...
Luisteren en meten zijn de pijlers in het framework ... het beste vergelijken met de zorgverzekeraars In het begin maakte het weinig uit bij welke zorgverzekeraar iemand zat maar nu heb je als consument ieder jaar de keuze om wel of niet over te stappen ...
Winnaars Beste Service Awards 2017 ... Italiëplein 9 8 603 reviews Zorgverzekeraars UnitedConsumers 8 8 322 reviews Goed online platform Linda Schulte medeoprichter van Opiness verklaart wat een dienstverlener bijzonder maakt Tijd is ...
Patiëntenfederatie springt in bres voor privacy ... Zorg wat zorgverzekeraars zorgkantoren en gemeenten in staat stelt om zorggegevens met elkaar uit te wisselen De organisatie zegt dat het wetsvoorstel te weinig concreet is en de ...
Betere informatievoorziening voor patiënten ... met patiënten artsen zorgverzekeraars en het Kwaliteitsinstituut Zodoende worden onder meer behandelrichtlijnen van artsen samengevat in begrijpelijke taal en komen er keuzehulpen die mensen ...