ReviewFirst #41 - 'The Inevitable' van Kevin Kelly ... snel van ons En lees hier de aanbeveling van Natanja de Bruin adviseur customer experience bij Customer Revolution Twitter 0 ...
Booking.com moet klanten transparant servicen ... Uitspraken gelden als aanbeveling die in de praktijk door een meerderheid van de bedrijven wordt overgenomen In dit stadium is nog onduidelijk wat Booking com ermee gaat doen Van misleiding is ...
FBTO, ING, KIA, KPN XL en ZRTI weten klanten te raken ... dat klantloyaliteit en een aanbeveling krijgen om meer vragen dan datgene doen wat klanten van je verwachten Organisaties die trachten inzicht in en grip te krijgen op de beleving van hun klanten ...
‘Klantcontact Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever’ ... van Advies doet banken de aanbeveling om goed na te denken over de vormgeving van het persoonlijke klantcontact nu diensten steeds verder digitaliseren Dit levert gemak op maar zorgt ook voor ...
ReviewFirst #45: 'Raak!' van Reinier Rombouts & Raf Stevens ... snel van ons En lees hier de aanbeveling van Davy Kestens ceo Sparkcentral Twitter 0 ...
De invloed van de GDPR op klantenservice ... dan ook zonder meer de aanbeveling om elke klantcontactadviseur te trainen en bewust te maken op het gebied van privacy Bovendien moet een organisatie kunnen aantonen dat er aan bewustwording ...
ReviewFirst #44 - 'The Day After Tomorrow' van Peter Hinssen ... snel van ons En lees hier de aanbeveling van Max Pas organisatieadviseur customer journey specialist Twitter 0 ...
ReviewFirst #46: 'De Digitale Butler' van Jarno Duursma ... snel van ons En lees hier de aanbeveling van Arnold Boekhoud manager Klantenservice Pensioen bij Nationale Nederlanden Twitter 0 ...
IBM opent Internet of Things divisie ... van het toestel en een aanbeveling doen om de trilling weg te werken Machine Learning Automatiseert dataprocessen en monitort datasets op continue basis Daardoor kan het systeem trends ...
ReviewFirst #47 - 'Klanten wat moet je ermee?' van Marijn van der Starre ... snel van ons En lees hier de aanbeveling van Bart Rietveld eService Manager bij T Mobile Twitter 0 ...