Groeien met een doelgerichte service

... een omzetgroei van 60 in de afgelopen jaren en een sterke focus op klanttevredenheid speelt Elektramat flexibel in op de behoeften van hun klanten We willen dat elektra voor iedereen toegankelijk is ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - ETB

... 45 000 000 Zijn jullie het afgelopen jaar gegroeid We hebben het afgelopen jaar een omzetstijging van ruim 25 gerealiseerd Dit jaar komen we uit om een omzet van rond de 45 miljoen Dat is een van ...

Customer Interaction Group failliet

... Interaction Group is afgelopen dinsdag failliet verklaard door de rechtbank in Noord Holland De markt veranderde in een hoger tempo dan verwacht deelt algemeen directeur Hanjo Huizing vandaag ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2015

... Welke nieuwsberichten gaven afgelopen jaar de meeste reuring De statistieken van CustomerFirst nl leveren de volgende top 10 op Veel leesplezier toegewenst plus een voorspoedig en klantgericht 2016 ...

5 nieuwkomers bij genomineerden Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland

... in de top 10 staan De afgelopen jaren zagen we steeds meer verschuivingen Het ene jaar win je het volgende jaar duikel je de top 10 uit Dat betekent niet dat je het niet goed hebt gedaan maar ...

Onderzoek: één op de drie Nederlanders shopt via social media

... Nederlanders 31 shopte het afgelopen jaar wel eens op social media Met name jongeren generatie Z doen aankopen via social media kanalen Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van financieel ...

Genomineerden klant- en medewerkerbelevingawards 2021 bekend

... in Nederland presteerden de afgelopen twee jaar het best op het gebied van klant en medewerkerbeleving Op 7 oktober wordt dit bekendgemaakt in Kamerik als onderzoek en adviesbureau Integron voor de ...

Veel meer klanten meer service met dezelfde mensen

... 5 verhuizingen verder De afgelopen drie jaar zijn we drie keer zo groot geworden Tekst Ingrid Wong Beeld Caroline Martinot Scale up Voor een klus in huis was gereedschap nodig en dat werd online ...

Bolddata: aantal tuincentra floreert, minder bloemenwinkels

... gaat het minder goed De afgelopen 10 jaar is het aantal bloemenwinkels met maar liefst 13 afgenomen Zodra de zon gaat schijnen begint het te kriebelen en trekken Nederlanders massaal naar de ...

Contactcenters veranderen kanaalkeuze en openingstijden

... de 10 klantcontactcenters de afgelopen jaren veranderingen hebben doorgevoerd in de mix van kanalen waarop ze voor klanten bereikbaar zijn en in de openingstijden Van de respondenten verwacht 82 de ...