Meerderheid Nederlanders shopt bij Aziatische webshops

... consumenten heeft het afgelopen jaar bij Aziatische webshops besteld Van hen deed 38 dit meerdere keren Onder Generatie Z ligt dit percentage nog hoger 71 van de jongeren kocht het afgelopen ...

Groeien met een doelgerichte service

... een omzetgroei van 60 in de afgelopen jaren en een sterke focus op klanttevredenheid speelt Elektramat flexibel in op de behoeften van hun klanten We willen dat elektra voor iedereen toegankelijk is ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - ETB

... 45 000 000 Zijn jullie het afgelopen jaar gegroeid We hebben het afgelopen jaar een omzetstijging van ruim 25 gerealiseerd Dit jaar komen we uit om een omzet van rond de 45 miljoen Dat is een van ...

Jonge klant vaker bereid direct bij merken te kopen

... millennial shoppers heeft de afgelopen zes maanden producten rechtstreeks bij merken besteld vergeleken met 41 gemiddeld in alle leeftijdsgroepen Dit blijkt uit een nieuw rapport van het Capgemini ...

Genomineerden klant- en medewerkerbelevingawards 2021 bekend

... in Nederland presteerden de afgelopen twee jaar het best op het gebied van klant en medewerkerbeleving Op 7 oktober wordt dit bekendgemaakt in Kamerik als onderzoek en adviesbureau Integron voor de ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2015

... Welke nieuwsberichten gaven afgelopen jaar de meeste reuring De statistieken van CustomerFirst nl leveren de volgende top 10 op Veel leesplezier toegewenst plus een voorspoedig en klantgericht 2016 ...

Customer Interaction Group failliet

... Interaction Group is afgelopen dinsdag failliet verklaard door de rechtbank in Noord Holland De markt veranderde in een hoger tempo dan verwacht deelt algemeen directeur Hanjo Huizing vandaag ...

Klantenservicefuncties in de lift

... klantenservicemedewerkers afgelopen jaar het grootst Ook software engineers en reparatie en onderhoudsmonteurs staan in de top 3 van meest gevraagde banen Uit het rapport De online vacaturemarkt ...

Veel meer klanten meer service met dezelfde mensen

... 5 verhuizingen verder De afgelopen drie jaar zijn we drie keer zo groot geworden Tekst Ingrid Wong Beeld Caroline Martinot Scale up Voor een klus in huis was gereedschap nodig en dat werd online ...

Bolddata: aantal tuincentra floreert, minder bloemenwinkels

... gaat het minder goed De afgelopen 10 jaar is het aantal bloemenwinkels met maar liefst 13 afgenomen Zodra de zon gaat schijnen begint het te kriebelen en trekken Nederlanders massaal naar de ...