Slapen is er niet bij voor Auping ... volgen is werkt zijn enthousiasme al gauw aanstekelijk Maar wat wil je ook met al die bedrijvigheid in hal 1 zijn modinettes naaisters red druk in de weer met de matrassen in hal 2 bedienen collega s ...
Webex kondigt twee nieuwe CCaaS-pakketten aan kondigt twee nieuwe CCaaS pakketten aan 30 oktober 2023 Redactie Cisco introduceerde twee nieuwe Contact Center as a Service pakketten Webex CX Basic en Webex CX Essentials Beide zijn een ...
Pega breidt multi-cloud flexibiliteit uit ... De cloudoplossingen van Pegasystems zijn nu als managed as a service oplossing beschikbaar via Google Cloud Ook breidt Pega de bestaande samenwerking met Amazon Web Services AWS uit om de adoptie ...
Betrouwbaar, innovatief en ondernemend ... toegevoegd Daarnaast hebben we nu ook een partij overgenomen en zijn we bezig deze software volledig te integreren in Steam connect Dat resulteert in een uitbreiding van ons heel ...
Zet alle contactcenter-data aan het werk ... aan het werk 27 maart 2023 Gastauteur Een van de grootste CX uitdagingen waarmee klanten worden geconfronteerd is op welke manier ze alle gegenereerde data van verschillende klanttrajecten kunnen ...
Frank Philippa naar Pegamento ... Contact Center As a Service CCaas Hij richt zich hierbij op organisaties die hun klantcontact willen professionaliseren en toekomstbestendig maken Philippa werkte van 2009 tot 2020 in ...
Hoogwaardige klantenservice met Zoom Contact Center ... omnichannel contactcenter as a Service CCaaS helpt bedrijven hun klanten op snelle accurate en persoonlijke wijze van dienst te zijn via uiteenlopende kanalen Daarnaast zijn nieuwe features ...
Vodafone Business wint VNG aanbesteding voor 44 gemeenten ... GT Connect 2 Hiermee wordt naast de best passende oplossing in klantcommunicatievoldoende flexibiliteit voor groei gegarandeerd zodat communicatie met burgers ook toekomstbestendig is GT Connect 2 is ...
Genesys neemt Bold360 over ... reis naar Experience as a Service Bold360 zal naar verwachting dienen als een strategische toevoeging aan Genesys reageert Ken Archer SVP Worldwide Channels Genesys We streven ernaar om ...
CCaaS: verbeterd klantcontact verbeterd klantcontact 09 november 2020 Redactie IT bedrijf Atos en Colt leverancier van voice en netwerkoplossingen bundelen hun krachten voor de ontwikkeling van een Contact Centre as a ...