Gezocht: klantvertrouwen ... beschikbaar zijn voor callcentermedewerkers Zo beschikken ze over relevante informatie die ze nodig hebben om het vertrouwen te winnen en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen Marketing en ...
Chatbot Corti: helpende hand voor hulpverleners ... 73 procent van de menselijke callcentermedewerkers Whatsapp Twitter 0 ...
Arbeidsmarktonderzoek 2019-2020 ... op vier categorieën te weten Callcentermedewerkers Telefonisten Informatieverstrekkers en Televerkopers Probleem hierbij is dat er geen eenduidige officiële definitie bestaat welke beroepen nu ...
[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru' ... is erg bewerkelijk Callcentermedewerkers spelen een sleutelrol bij het verzamelen van gegevens Zij kunnen nagaan wat de klant wil én wat hij niet wil Beide willen we weten Ook als een klant ...
Actie FNV valt niet in goede aarde bij WFC en KSF Actie FNV valt niet in goede aarde bij WFC en KSF 28 maart 2024 Kel Koenen De FNV doet een oproep aan Nederlanders om in de week van 8 t m 12 april een minuutje extra te besteden aan de ...
ChatGPT ondersteunt contactcenters NN ... toegang toe hebben Naast callcentermedewerkers gaat het ook om personeel dat nagaat waar het AI platform nog meer van nut kan zijn De verzekeraar werkte met Microsoft aan een versie die was ...
Customer care als kans ... is bij jullie Maar minder callcentermedewerkers is nu eenmaal goedkoper Ik begrijp overigens best dat het om 9 00 uur s ochtends en tijdens de lunch druk is Maar zeg dat dan gewoon en vertel me ...
Vakbond vraagt minuut van iedereen die met klantenservice belt ... van de 40 000 callcentermedewerkers in Nederland De actieweek is gepland een week voor de Nationale Klantcontactweek 2024 Al eerder reageerden zowel Norbert van Liemt van de ...
Salesforce helpt Menzis bij waardecreatie voor de klant ... de processen in kaart die de callcentermedewerkers gebruiken om de klant te woord te staan Het doel was om elke medewerker in staat te stellen om de klant in één keer goed te woord te staan Dat kan ...
KSF wil realistisch beeld van salarissen klantcontactcentra ... van de FNV onder meer Callcentermedewerkers zitten qua salaris aan de onderkant van de markt terwijl het hartstikke goed gaat met de branche Volgens de KSF is dit niet het hele verhaal Wij ...