Flowresulting wordt onderdeel van Customer Collective ... beheersen Het collectief bestaat momenteel uit ongeveer 400 werknemers waarvan 100 in Nederland en 20 in Duitsland Foto Grégory Delens Managing Director of Expansions Customer ...
Soda viert drie DIA Awards met Twill en Woonstad Rotterdam ... van het Amsterdamse collectief MakerStreet is ook enorm trots op de dubbele score met Twill Twill laat zien hoe je een voorloper kunt zijn op het gebied van de ultieme end to end service ...
Srprs.me: 'Onze NPS ligt structureel op +58' ... de koker van laatstgenoemd collectief Niet luisteren naar de eigen achterban is dan ook precies waar volgens Klompsma de schoen wringt in de reisbranche Het is een gevecht om de laagste prijs ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... Maar als je ziet hoe we daar collectief de schouders onder zetten en daarop reageren dan overheerst bij mij de trots Of we het goed doen is uiteindelijk aan het oordeel van de klant We hebben hele ...
De klant centraal, nu de klantenservice nog! ... pad dat KSF bewandelt is het collectief organiseren van kwaliteitsnormering binnen de klantcontactbranche Hoe zorg je voor excellent klantcontact Vanuit die vraag heeft ISO de internationale ...
Zeven tips voor nog efficiëntere servicedesks ... dat kennismanagement een collectief proces moet zijn iedereen participeert in het creëren en verbeteren van kennis Zodra een aanvraag is opgelost moet de oplossing direct beschikbaar zijn in een ...