Customer care als kans ... Of nog beter een chatbot in combinatie met zoekmachine Over chatbots straks meer 02 Telefoonnummer onvindbaar Ik omzeil dus standaard de FAQ pagina Al kun je je afvragen of bellen een betere optie ...
Ervaringen verbeteren ... niet meer voldoende Door een combinatie van data technologie en menselijke expertise kunnen merken betere datagedreven zakelijke beslissingen nemen In veel sectoren realiseren merken zich ...
Tulip Experience Amsterdam is 'Best Hidden Gem' ... Nederlandse globale winnaar Combinatie Tulip Experience Amsterdam is dan ook een onmisbare belevenis tijdens een bezoek aan de Bollenstreek De familie Pennings kweekt al 70 jaar met veel passie ...
Delta gaat mobiel ... abonnementen al dan niet in combinatie met een toestel aanbieden Het nieuwe product is met name bedoeld om het portfolio compleet te maken en bestaande klanten te behouden Als enige speler in de ...
Waarom Chief Operating Officers Chief Experience Officers moeten zijn ... legt Stephan Ariesen uit De combinatie van CX en EX wijst de weg naar duurzame groei aldus Medallia s voorman in Noord Europa Je moet beide sentimenten kennen want klanten en medewerkers hebben ...
RobotFirst #9: Wordt de RoboBoss werkelijkheid? ... die bedrijven bezitten in combinatie met slimme zelfstandige algoritmes in de toekomst een algoritmische organisatie AO mogelijk maken Data is de voedingsbodem algoritmes zorgen voor de acties ...
Servicelessen Thomas Rau ... gezond blijft Vrijheid in combinatie met de overvloed van data is voor medewerkers die direct met klanten werken de ultieme combinatie waardoor je medewerkers verantwoordelijk maakt voor ...
Feedback vragen van klanten? Altijd! ... Language Processing NLP in combinatie met sentimentanalyse Deze combinatie vertelt u niet alleen wat uw klanten zeggen maar ook wat zij ervan vinden Zo krijgt u de informatie die u nodig hebt voor ...
Belastingtelefoon - Burger gaat massaal bellen ... bellen Dat is onze slogan De combinatie van massaliteit en klantvriendelijkheid blijkt ook uit de cijfers Jaarlijks bellen 12 tot 13 miljoen mensen met de Belastingtelefoon en 92 procent daarvan ...
Groen licht Europese Commissie voor Concentrix ... plaats in maart 2023 en de combinatie van beide bedrijven resulteert nu in een geschatte gezamenlijke omzet van 7 663 miljard euro Met aanwezigheid in veertig landen en een breed scala aan BPO en ...