Dior wijst klant de weg ... met de intrede van het coronavirus in Frankrijk Twinkle schrijft dat de winkel zes keer per jaar aangepast zal worden waarbij onder andere de inrichting en de producten veranderen Lees ook Pets ...
Topdrukte voor klantenservices ... de maatregelen die door het coronavirus in het leven zijn geroepen is het inmiddels zo druk dat webwinkels tegen hun limiet zitten Na een rondgang onder de leden van Thuiswinkel org zegt de ...
‘Tech in zorg niet meer weg te denken’ ... sinds de uitbraak van het coronavirus Daarbij heeft beeldbellen aan terrein gewonnen en hebben veel zorgprofessionals nieuwe manieren gevonden om met patiënten of cliënten te communiceren Daarin ...
Direct klantcontact smaakt Nespresso naar meer ... week van maart toen het coronavirus in Nederland zich nog relatief in een beginstadium bevond Prima dan mag u daar nog even plaatsnemen en dan wordt u zo opgehaald wijst de receptioniste op het ...
‘Patient empowerment begint met luisteren naar de patiënt’ ... omstandigheden met het Coronavirus Mensen die naar het ziekenhuis kwamen voor een consult werden op deze manier bevraagd Patiënten die een telefonische of videoafspraak hadden kregen een ...
Qatar Airways neemt vlucht in consumentenvertrouwen ... sinds het uitbreken van het coronavirus Het aantal terugbetalingsverzoeken door passagiers die hun reisplannen moesten wijzigen steeg in een recordtempo met uitschieters tot 10 000 per dag De ...
Organisatie en wereld in 2030 ... We zijn ingehaald door het coronavirus Wat is een belangrijk deel van het boek voor jou Het uitgangspunt van een metastorm Dat is een samenkomst van diverse stormen die zich al een aantal jaren ...
Gemeente worstelt met digitalisering ... sinds de opkomst van het coronavirus nog sterker aan het licht gekomen Er ontstaat meer bewustzijn over de staat van de technologie binnen gemeenten aldus Dimitri Palmen directeur van BCT Als je ...
ABN Amro: 'Juiste omnichannel mix cruciaal' ... met de Sectorprognose Retail Coronavirus katalysator voor online verkopen nogmaals inzichtelijk ABN Amro verwacht tevens dat een deel van de consumenten blijvend minder winkels zal bezoeken en ...
Steven Van Belleghem's handvatten voor CX in coronatijd ... Sociaal isolement door het coronavirus zet mensen ertoe aan om meer digitale hulpmiddelen te gebruiken dan ooit Online vergaderingen virtuele bestuursvergaderingen en digitaal onderwijs zijn in ...