Uitzender Gi kiest voor systeem Connexys ... Platform s werelds grootste digitale CRM cloudplatform Dit biedt ons de vrijheid koppelingen te maken met waardevolle systemen bijvoorbeeld op het gebied van HR urenregistratie planning CRM ...
Sprinklr en infinit.cx onder één DACH ... based klantenservice via 30 digitale kanalen De samenwerking transformeert de digitale klantenservice voor bedrijven als Deutsche Telekom en zal de ondersteuning gebruiken om zijn Europese ...
Hybride werken hapert: EX in het gedrang! ... soms zal zelfs een complete digitale transformatie nodig zijn om alle medewerkers leveranciers en strategische partners overal en altijd toegang te geven tot de benodigde informatie De sleutel tot ...
Monos transformeert klantenservice ... van haar klantenservice De digitale vernieuwing leidt tot een grotere efficiëntie van medewerkers en betere klanttevredenheid Sinds de oprichting in 2018 maakt het bedrijf een behoorlijke groei ...
Het tijdperk van ‘intelligente CX’ ... Doedelzakken en bots digitale innovatie in Schotland Whatsapp Twitter 0 ...
Optimaliseren van Klantbeleving in B2B Markten ... het navigeren in het digitale CX landschap het in kaart brengen en optimaliseren van de klantreis en het stroomlijnen van processen en workflows voor een naadloze CX implementatie Lees het ...
Klanttevredenheid volledig in beeld ... de klanttevredenheid Waar digitale marketeers over het algemeen afgaan op algemene metrics over loyaliteit algehele tevredenheid en de intentie om opnieuw iets te kopen bij jouw bedrijf zoomt de ...
Aegon UK centraliseert feedback op klanttevredenheid door real-time NPS-oplossingen ... regelgevings economische en digitale landschap worden consumenten geconfronteerd met een grotere complexiteit om hun financiële toekomst veilig te stellen Terwijl Aegon UK hun producten eenvoudiger ...