Limburg wil ook bij digitale top ... en risico s omtrent digitalisering in kaart te brengen Op basis van de gesprekken met burgers en de analyse van rapporten kwam de zuidelijke provincie tot de conclusie dat ook hier vraag is ...
Digitaliseringsprijs voor Woonzorg-app en gemeentelijk platform Digitaliseringsprijs voor Woonzorg app en gemeentelijk platform 16 november 2018 De app van Woonzorg Nederland en het gemeentelijke initiatief Droom van Nederland sleepten onlangs beiden de Digital ...
KSF Jaarcongres ... gebied van klantcontact en digitalisering Op 4 november maken we een talkshow zowel offline als online te volgen in het prachtige Theater De Spiegel in Zwolle Quote uit het publiek van vorig jaar ...
Digitaal mag burger niet spoor bijster raken ... dupe worden van verdergaande digitalisering bij de overheid Dat stelt de Raad van State in een recent gepubliceerd advies Voor burgers is digitaal contact met de overheid niet altijd even gemakkelijk ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... wereld van klantcontact en digitalisering bij KPN waarbij de focus ligt op het creëren van waarde voor zowel klanten als medewerkers in een snel veranderende omgeving De essentie van goede ...
Onderzoek: tech als gamechanger in CX ... helft van de bedrijven ziet digitalisering als katalysator voor een betere customer experience Daarentegen ziet de helft van de bedrijven zegt niet snel genoeg te kunnen innoveren Recent verschenen ...
Digitaliseringsstrategie naar Eerste Kamer Digitaliseringsstrategie naar Eerste Kamer 09 augustus 2018 Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat stelde deze week een brief op voor de Eerste Kamer met stappen die de overheid de komende ...
Ombudsman kritisch over UWV en SVB ... geïnformeerd over de digitalisering van hun correspondentie Uit klachten van burgers bleek allereerst dat zij de communicatie van het UWV ervoeren alsof zij niet de mogelijkheid hadden zelf ...
‘Wij moeten ons aanpassen om er voor de klant te zijn’ ... van afdelingssilo s en digitalisering van hun front end Dit allemaal om de klantbeleving te verbeteren Transavia In de presentatie van Transavia vertelden Tanny Teijema vp operational ...
IAB: 'Groeiende interesse in digitalisering van marketing' Groeiende interesse in digitalisering van marketing 28 juli 2015 IAB Nederland branchevereniging voor digitale marketing verwelkomde in de afgelopen zes maanden 25 nieuwe leden Onder meer ABN Amro ...